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小商品推销策划书 一、公司简介： 义乌市至潮饰品有限公司是一家集设计、销售、电子商务、品牌孵化于一体的创新企业, 系浙江省饰品行业协会会员企业, 从2005年至今一直被评为“重合同，守信誉”的单位。公司位于有着全球小商品市场之称的义乌市内,产品种类齐全，销售各种中高档：合金戒指、耳环、项链、发卡、 匙扣、挂件等16大系列, 50000多个品种,产品材料繁多，我们采用有上等奥地利水钻、锆石、玻璃及各种宝石、树脂、压克力等材料， 我们可根据客户不同要求采用不同的电镀层，18K、 白金、各种仿金、以及各种仿古金属等电镀层。产品不断更新，紧跟国际五金饰品行业的发展步伐。产品销往国内30多个省市、出口欧洲、美洲、日本、韩国等国外80多个国家和地区 二、产品介绍： 小饰品：手链、红绳手链 特点：产品风格时尚、个性、简约、典雅，以最大程度上满足广大消费群体多样化和个性化的需求。微时尚系列、镶嵌系列、拉丝系列、情侣系列构成了至潮的产品线，满足了各类不同消费群体的需求。每个系列都各具特色，给人以：知性、精致、高雅、自然的美丽内涵，全面诠释布拉诺时尚饰品的特性与品味。 三、市场综合分析： 一、饰品市场前景 据调查女性对饰品的使用量占的比较大，在长征女生占的人数也是比较大的。 女生天性爱美，当拥有了从生存消费向享受型消费转化的条件，她们对美的追求也在升华，审美情趣的时尚化和生活品位的提高，使当代女性对饰品爱不释手，因为有饰品的装点，女生变得更加妩媚动人。饰品所展现的魅力，使女生成为它最大的消费群。 二、饰品营销市场现状 照现在来看，长征的女生经常去一些饰品店和一些格子铺的店里去看一些手链或红绳之类的，不仅是女生现在一些男生也会买一些红绳戴在手上和女生戴情侣绳之类的。所以总的来说手链在长征的销售状况还是可以的。 三、饰品的消费需求量 长征这边对饰品的需求量应该还算不低的，因为女生都比较爱美，手链多了也不会嫌烦，而且我们的价格也是很合理的，一般都是在5~20元之间的不会给学生太大的压力。 四、竞争对手的资料 义乌市博瑞饰品厂（简称“博瑞饰品”）是经国家工商行政部门批准注册的工贸企业，是一家集设计、生产、销售、服务于一体的饰品厂家，旗下有博瑞饰品开发技术部、韩国饰品批发网。与东莞电镀厂、义乌蓝天电镀厂、义乌博瑞进口水钻等多家饰品企业均属长期合作关系。博瑞饰品走上电子商务以来，与百度、阿里巴巴、书生商友商务网、淘宝网、中国小商品城网合作，共同建立了饰品网上销售渠道，减掉销售的中间环节有效地降低商品成本，为打造中国高品质低价位的小饰品做出贡献。 义乌市博瑞饰品厂成立于2007年，起初于多家义乌外贸公司合作经营出口饰品加工生产，2009年逐渐发展转向国内市场，专业生产供应韩版饰品，韩国明星饰品，并同时建立了国内市场营销团队和韩国饰品批发网、饰品批发网、饰品货源网、小饰品批发市场、韩版饰品批发网，2010年注册博瑞饰品品牌。博瑞饰品主打韩国风格，严格把关原材料的环保因素，以强大的社会责任感号召所有饰品厂家严厉拒绝国外电子垃圾，坚持“绿色饰品 环保饰品”的概念，此举得到了业内及社会各界的一致好评。发展至今已近三千个款式，长期保持大量现货，每天上新款。产品涉及项链、项坠、毛衣链、耳环、手链、手机链、戒指、发夹等韩国时尚饰品。 四、顾客资格审查： 以学生为主流人群 五、产品推销洽谈设计： 约见接近： 方式：电话、当面、网上 洽谈会晤 3、顾客异议处理： 1）退换 2看对方要求自己看条件能办到不 对自己有影响不 3尽可能的不要将事态扩大避免对自己的信誉有影响 1、在商品的推销过程进入到提出问题，如询问价格、询问售后服务等的时刻，表面准顾客有极高的购买兴趣，正在迈向成交；顾客征求别人意见、仔细检查商品等也是顾客对商品的积极响应； 2、做出最后的推销努力，不放弃最后时机，如对顾客进行一些从未展示的样品等，引起准顾客的注意和兴趣等； 3、关键时刻两处“王牌”，表明成交的诚意，如提出部分优惠政策等。 七、售后服务： 1、客户签收货物时请先验货后再签收，如有问题请24小时内和我们联系。银饰质地比较软，产品上面有轻微的划痕是很正常的，这种情况不属于质量问题。 、如果验货时发现货物损坏和短少，请让货运公司出具证明并盖鲜章，我们协助客户向货运公司索赔。如果没有验货签收发现货物有损坏，我们双方各赔偿一半，如需寄回，寄回的平邮费各承担一半。、 产品本身有质量问题或者发错的产品拍照我方确认后，我们会直接退款或者要求客户用平邮寄回，邮费客户需要先垫付，收到货物后如果是我们的责任我们会连同邮费和货款一起退款给客户，或者留在客户账户上，供客户下次进货时换货或者扣减，不单独发回。、 客户退货运输方式一律使用平邮，原则上不能超过6元。平邮费