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GE 销售培训.ppt
GE 销 售 培 训 GE 价值观和领导力 GE-全球的企业领袖 ?金融实力 ?规模 ?领导艺术 ?品牌形象 ?业务的广泛性 ?价值观 ?全球化 ?创新 ?人 ?技术 GE 价值观:推动21世纪的GE GE永远推崇三个传统….坚持诚信,注重业绩,渴望变革 以及: GE 价值观为我们做了什么? ? 建立了一系列的职业道德和准则 ? 帮助我们为我们自己和GE的业务设立目标 帮助我们作为GE的员工在GE的个人发展 ? 描述我们如何去坚信员工正确的行为方式 ? 向我们的客户描述保证我们能够在世界范围内提供最好的产品的服务的业绩标准 ? 指导我们日常所做的决定 ? 帮助我们建立一个孕育诚实,信任,团队精神和人与人之间开放式的交流的环境。 领导才能评估的基础(“付诸实践”) 我们的指导原则 ?遵守适用的法律和规定 ?在所有GE活动中表现诚实、公正、值得信赖 ?避免利益冲突 ?创造平等雇佣机会氛围 ?创造和维护安全的工作环境,避免工伤 ?承认,评价和树立道德标准 GE EIFUN …….由GE雇员和退休人员组成的致力于社区服务的,全球自愿组织GE EIFUN成立于1928年,它的主要活动集中为发展员工自愿参加社区公益服务。它的活动—从事各种各样的社区服务,从保护环境到帮助老年人,残疾人,几乎无所不有,目前扶持教育是EIfun志愿者的主要工作。 每一年GE员工奉献100万小时的免费工时间 领导力和职业生涯 四阶段模式 领导力和职业生涯 领导者的表现 有能力表现卓越…… ? 在一个进退两难的环境中 ? 在独立决定时 ? 在与高层领导的接触中 ? 在“4E‘S’方面—活力,激励他人,执行,锋芒 ? 在解决1+1=1的方程式中 ? 在选择和培养表现出色的团队时 ? 在担任一个大规模运营的管理者和一个复杂部门的领袖的角色时 学习和实现4E‘S 活力: 充沛的个人精力,对行动有强烈的欲望,对目标充满热忱。 激励他人: 有能力激励、为他人创造目标。具有感染力的热情,微笑!让员工知道他们很棒,得到员工的承诺。 执行: 并不是不断尝试,总是可以在极少的机会中,把握成功。 锋芒: 竞争性的精神、强大的说服力和勇气,代言人….在冲突中决不害羞、在艰难时刻作出正确决定、果断执行,公正的给出积极的和有助于发展的反馈。 来自成功的企业执行官的建议 1、业绩 2、专长 3、担当重任 4、挑战和显著性 5、导师/支持者/角色模式 6、全球的经验/对不同文化的了解 对领导力的期望杰夫伊梅尔特 ? 完成指标业/实行承诺是起码的 ? 领袖气质是要打破常规和驱动变革 ? 设定日程:什么是应该做的,什么不是,以及哪些是重点 ? 选择优秀人才并激励他们,了解他们 ? 有驱动变革的流程,在流程中发展技能 学习怎样安排一系列的工作 学习事情如何反应 ? 高频率的测量和跟踪 --先解决最关键的因素,花点时间去正确处理事务 ? 使自己和团队保持责任感 ? 不要进行等级分化,和你的团队保持一致的立场 ? 有效利用考核,不要忽视结果 何以制胜…..新世纪 乐于变革 领 导 素 质 GE公司人力资源管理 阶段C年度审评流程图 阶段C全球过程 GE国际阶段C同时考虑公司员工和业务效率 阶段C业务议程 业务集团领导层 。直接汇报和其他关键领导评估包括业绩/价值观,质量和组织更新(要求新布局) 。提拔到最好的岗位,出任高级领导职务 质 量 。业务集团CEO路演(1-2Pages)总结使用/计划的方法去围绕“出--进”凝聚和激励组织,将60利益来给客户 。1999提拔的MBB/BB们,最具潜质的现任MBB/BB们,每人都有极限拓展/提升计划(提供模式) 。安排圆桌讨论,包括质量领导和6-8前MBB/BB们,他们在1999年升至营运职位,选择“最佳实践”,MBB/BB代表,他们使用60工具,以一种截然不同的方式来领导固有组织。 组织活力 。部门官员/SEB/EB人员(10-15-50-15-10)分别在不同的活力表格,对于表现最出色者,实施极限回报,留用拓展计划,对警告和表现最差者,实施决议计划。 。为“EB活力吧表格”设计2000更新行动和年度平衡表 。描述你业务集团EB以下与贯彻组织活力有关的过程的结果。 全球人才拓展 。使用二月可视会议模式,更新回国和免职计划,包括任何EB出国职位(服务科技除外)模。 。列出出色非美国高潜质人员(EB+),他们从美国任职和你的计划中获益最多,向美国官员/SEB辅导员指出每个人。 服务(医疗发动机,运输,工业,家用电器) 。评估组织和领导才能,行动/计划去回速增
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