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“击鼓传花”背后演变规律
“击鼓传花”背后演变规律
其实矛盾“击鼓传花”这一新词,根本上揭示的就是危机基本特性之――渐发性,是指由一定量变逐渐积累并发展到质变的一个风险升级过程,需要较长的时间酝酿与演化。看看当今的真实世界,从自然到社会,各种危机不以人的意志为转移,此起彼伏,款款而来,不断干扰乃至破坏国家的发展、社会的和谐与民众的生活。事实上,危机就是一个长期存在的安全威胁,是我们经常面临的灾难渊源和突出问题,需要特别重视、加强治理。
“击鼓传花”的演变逻辑:问题――风险――积累――升级――爆发
风起于青萍之末;如果在青萍之末就化解将启未启之风,则必无大风之忧。火发于星星之状;如果在星星之状就浇熄可能点火之星,则必无大火之患。危机都有一个起始之点;如果在起始之点就果断施治,则必无危机之害。这即是说,危机治理要着眼源头;要长??久安,就一定要溯源实施危机治理。唯此能从根本上解决危机;否则,就只能掩饰一时、暂时平安,而其实却留下深重隐患。
那么,“击鼓传花”的起始之点是什么呢?――是风险。风险是危机之源。在我们的生活、工作中,风险几乎如影随形、多种多样,常常是勃然萌发、悄然贴近;只要没有予以足够的重视和有效的管理,就必定会不断积累、叠加;再不认真对待、着力化解,便最终会升级、转化为危机。这就是会导致严重后果、令人生畏的风险积聚与演变,是现实危机的形成机制。要治理危机,就不能把目光只定于危机本身,而要看到危机的渊源与过程,破除危机的形成机制,即将危机扑灭在风险状态之际、形成过程之中,真正化危机于无形、解危机于未成。这样做不仅能投入小、困难少、成效高,而且还能真正防范未然、永绝危机后患。显然,要成功实施危机治理,就必须溯源于风险治理。换言之,危机管理就是要从风险管理开始。
不过,危机管理要做得好,仅溯源于风险管理却还远远不够。这是因为,风险也有其固有的源头,风险管理也要实行溯源管理;在挖除了风险之根后,才能消除危机的土壤。
那么,风险的源头是什么呢?――是问题。问题是风险之源。在现实生活中,问题多如牛毛,虽然不一定就是风险或者就会变成风险,但却随时都可能孕育风险、激发风险或衍生风险。现实的风险都来自于现实的问题;现实问题没有得到应有的重视和及早正确解决,就会沿着它自身固有的轨迹不断发酵并演变成现实风险。这就是普遍的风险形成机制。要化解风险,就不能把目光只定于风险本身,而要透过风险看到形成风险的问题,从及时发现问题和正确解决问题入手,把风险消灭在形成过程之中。这就是高明的风险管理。显然,要成功实施风险管理,就一定要溯源实施问题管理。换言之,风险管理就是要从问题管理开始。
由上可知,要卓有成效地防范和化解危机,甚至要从根本上治理危机,就一定首先在视野上要超越危机本身而深透到风险层面,再超越风险层面而深透到问题层面;其次要在行动上超越危机管理本身而先行风险管理,而且要在风险管理之前先做问题管理。从认真对待问题入手,从蛛丝马迹中及时发现问题、找准问题、判断可能、把握趋势,积极、负责、有效地解决任何实质性问题,就能抓住并剪断风险之根而消除导致危机的可能。
矛盾传递的“动力”根源:“只要风险不及我身即可”
在矛盾的“击鼓传花”中,一些领导干部成为至关重要的因素。危机治理实际是非常严酷的危机博弈,成败得失就在领导与危机对博输赢的一刹那间,正所谓“治理危机,领导是关键”。
在正常情况下,风险都不是我们所需要的,都是应及早防范、加以规避的。当然,在特殊情况下,譬如,在可能获得高回报、高收益的情况下,或者在几乎是唯一出路的情况下,风险就成为值得一碰、必须迎用的因素,其实质就是正常理性范围内的冒险。这些应对风险的态度和做法都是正常的和有理性的,也正是风险管理所追求、所必为的,而且还是高质量危机管理的起点所在、价值所在。
但是,在现实生活中,从风险管理到问题管理都会经常发生“走偏”现象。其中,最常见的不正常现象是,把防范和规避风险定位在“只要风险不及我身即可”。此现象有多种情况,但突出表现为如下三种:
一是“事不关己,高高挂起”,任由风险肆虐。虽然看见风险了,因为伤不着或者不太能伤着自己,就袖手旁观,或自以为超脱无虞,或心想总有人会去处理,而不管自己是否最起码有道义去提醒、帮助攸关方防范、化解已经出现的风险。在很多时候,面对各种风险、特别是随时可能激化的社会矛盾,常常是一问三不知。这种情况一旦多了,就会出现冷漠离心、一盘散沙的氛围,就会使风险受阻甚小而大行其道,由小变大,由点到面,逐步发展成为一场可能连带覆盖较多相关层面的现实危机。
二是“细盘精算,自保自利”,任由风险淹留。只要在自身责任范围内不出问题,就掩盖风险、得过且过;避一险,算一胜;得一利,算一获;不想正视风险,不
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