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「策划人六项关键技能之一：交流能力」。关键技能又称核心技能，即策划人超越其职业领域、工作领域的个性能力，关键技能使策划人能够及时适应来自各方面的新变化，快速掌握新技能。1、交流能力：现代社会发展所需要的广泛能力：参与讨论、搜集原始资料、编制报告、报告的审阅及反馈等新产品的价格不是用来销售的，而是用于给产品“定位”的，新产品值不值钱，很大程度是由价格决定的。当给优质新产品标低价时，即使优质的产品，在消费者心中也已经不值钱。“新产品越便宜越好卖”是常见的大众认知错误，老百姓讲“一分价钱一分货”，不是“一分货一分价钱”。之所以老百姓一分价钱一分货，是应为做出产品优劣判断是要付出知识和精力的，普通老百姓没有大多专业知识，更愿意相信高价值是在市场需求下而抬高的。举个例子，我们来到贴吧，首先就会先去翻阅加精的帖子，为什么，经验告诉我们，加精是因为广大吧友认可精华的帖子，才会加精。就如此贴，回复量再多，比不了加个精来的诱惑。这就是思维定势价格是由质量决定的，不是新旧决定的。对于不了解的东西在自己想要或是需要并且自己认为买得起的情况下才会去买。“买得起”的含义是自己认为值得花这笔钱。买东西是主观行为，不是被动行为。【定价的误区】观念症状：①产品价格越便宜需求量就越大；②顾客都喜欢便宜的产品；③物美价廉的产品必定畅销；④高价产品必定难卖；⑤生意不佳的主要原因是产品价格过高；⑥竞品之所以畅销是因为它们的价格优势；⑦自己觉得价格贵，顾客也会觉得很贵；⑧将便宜的产品陈列在显眼位置。【7招谈价格】1、先谈价值，后谈价格；2、没有最贵，只有更贵，终究是不贵；3、一分钱一分货才是硬道理；4、不要让苹果与梨子比价格；5、把价格除以使用周期之后再来看；6、将服务内容的多少与价格的高低同步；7、把价格换算成客户经常消费的东西来对比。策划人，要注意老子的话“曲则全”。策划人既不能依靠简单的常识行事，更不能直线思维。遇到任何问题，多问几个为什么，策划人的思维方式，不是从A到D，而是从A到B，从B到C，从C再到D。每个人都是各种性格的混合体，但只有一种性格令人与众不同。比如爱因斯坦意味着智慧、梦露意味着性感而章子怡意味着。。。无论你特性再多，人们只会认定你的最显著特性，特性带出”唯一”。如果你能在其他人心智中形成自己的特性，人们会给你附加上很多其他好处。这叫以点带面。从心理学角度分析，情感是人格的核心，产品真正的价值在于满足情感需求，带来内心愉悦的审美体验。所以有的产品很贴心，有的会让人不耐烦。我们应从“功能控“思维怪圈中出逃，将注意力转移到用户的情感化需求，将情感化设计融入到产品中，达到美感和可用性的统一：有魅力的物品更好用从心理学角度分析，情感是人格的核心，产品真正的价值在于满足情感需求，带来内心愉悦的审美体验。所以有的产品很贴心，有的会让人不耐烦。我们应从“功能控“思维怪圈中出逃，将注意力转移到用户的情感化需求，将情感化设计融入到产品中，达到美感和可用性的统一：有魅力的物品更好用情感化元素：可控感、社会互动（参与、共鸣）、社会参照（品牌关联、他人记录）、可用性、挑战、发现、口语化、成就感、流畅体验【方案策划7W法 】?what（环境分析）包括1、客户需求量分析；2、一般环境分析：所处经济体相关的经济形势、政策导向、技术发展水平和社会导向（如人们的价值观、产品使用习惯等）还有人口统计变量（如男女比例、年龄分布、教育程度分布等）；3、产业环境分析：波特的五力模型和产品生命周期。4、运营环境分析：主要是分区域销售情况和渠道分布状况波特五力模型认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。?who（自我分析、优劣得失、SWOT分析法）；例：whom（竞品分析：产品系统和优劣；消费者洞察：人群分类、存在及未开发的需求）；way（策略制定、战略规划、核心创意）；when（时间表、节奏）；where（媒体、平台、合作方选择）；word（表达方式、文案）简单总结一下，这有点复杂，从食物链的角度，消费者吃商品，生产商（这里包括供应商，中间各种渠道商，以及终端零售）吃消费者，而生产商又创造商品，基于以上食物链，所以分析食物链的过程，就能牢记并且体会到swot分析以及竞争对手分析的精髓品牌的打造并不是去创造某种新奇的或与众不同的东西，而是在消费者心智中改变了曾经的理念。第一个发明手机的不是苹果，但是IPHONE却改变了我们对手机的认知，第一个创造出咖啡的不是星巴克，可是说到咖啡我们无法不联想到星巴克，历数那些曾经改变世界的品牌。 一个品牌在自己想要代表什么形象、吸引何种人群的问题上越专注、越明确，这个品牌就会越强大。有时，品牌是以自己不代表什么形象来定义自己，