系统工程总结汇总.docVIP

第一章 1、系统的定义 所谓“系统”，就是由相互作用和相互依赖的若干组成部分按照一定的规律结合而成，具有特定功能的有机整体。 2、系统的特征 集合性——系统是由许多元素按照一定的方式组合起来的，系统这特征称为系统的“集合性”。 a）计算机系统：硬件（CPU、存储器、输入输出设备），软件（系统软件：操作系统、编译软件、DBMS等，应用软件），人（user，操作人员） b）人体系统：脑、四肢、躯干、各部位 c）学校：教师、学生、干部、工人、教室（建筑物）、设备（教学仪器、科研设备）等 d）汽车：发动机、传动制动系统、轮胎、车体等（司机？） 关联性——系统的各组成部分之间是互相联系、互相制约的，这一特征称为系统的“关联性”。 a）人体系统：头脑、四肢、躯干、各部位。骨骼、肌肉、血管、神经连接起来。头疼的原因：感冒、血压不正常、神经衰弱、心脏供血问题等 b）计算机系统：各个硬件之间相互联结，硬件与软件之间，软件与其它软件之间。 硬件 操作系统 编译软件、DBMS等 应用软件 人 c）学校：教师、学生、干部、工人、教室（建筑物）、设备（教学仪器、科研设备） 教师 -------- 学生 （教学，教与学） 教师、学生 -------- 设备 （实验、科研；学习、实践） 教师、学生 ------- 教室 （上课、办公） 目的性——系统总是具有特定的功能，管是自然系统还是人造系统，系统的存在都具有特定的，即存在的合理性。特别是人创造的大中型改造系统，总有一定的目的性，这一特征称为“目的性” 例，学校以培养人才为目的；工厂则以生产各种产品、获得利润为目的；汽车的功能：交通运输 环境适应性——任何系统总是存在并活动于一个特定的环境之中，与环境不断进行物质、能量和信息的交换。系统必须适应环境。例、一个工业企业的环境：原材料市场、技术与劳务市场；产品销售市场、协作单位、竞争单位；政府有关业务管理机关；所处自然地理位置和周围商业、治安的社会条件。例，某个城市是一个系统。它是由交通系统、资源系统、商业系统、市政系统、卫生系统等相互作用着的部件组合而成的一个整体，通过系统的各个部件相互协调运转去完成城市生活和发展的特定目标。它与农村以及其它城市存在着界限，彼此在物质、信息、人员等方面进行交流。 3、系统工程内容体系 思想体系:立足于系统概念、系统理论的一系列处理问题的指导原则或基本观念 步骤体系: 基于思想体系制定的处理问题的步骤与逻辑程序，它根据实际情况将问题解决划分为规划、研究、设计、试制、生产、安装、运行、更新阶段（硬的工程问题），或规划、设计、组建、运行、改造阶段（软的社会系统问题）；每一阶段问题的解决又由明确问题、确定目标、建立价值指标、拟定解决问题的方案、方案分析评估与优化、决断、方案实施等逻辑程序组成；每一个具体问题的解决及每一种具体方法的实际运用，也要遵循事先确定的明确的步骤。 方法体系: 是系统工程的步骤展开的过程中将系统工程的基本原则具体化的各种方法。 4、系统工程产生的背景 社会实践基础 组织管理技术基础 理论基础 物质（技术手段）基础 5、系统工程的应用 市场营销：广告预算、媒介的选择、竞争性定价、新产品开发 生产计划：在总体计划方面主要是从总体上确定生产、存储和劳动力的配合等计划以适应波动的需求。 库存管理：库存理论与计算机的物资管理信息系统相结合，如：MRP、MRPⅡ、ERP。 运输问题 财政和会计：统计分析、数学规划、决策分析、盈亏平衡分析价值分析法。 人事管理：获得和需求估计、教育训练、指派问题、人员合理利用问题、人才评价、工资和津贴的确定等。 设备维修 工程的优化设计 计算机和信息系统 城市管理等 对于一个国家来说，可以在5个层次上应用系统工程 宏观的国家整体层次上： 部门系统分析： 地区系统分析： 企业的系统分析： 一项工程的系统分析： 6、系统论的观点 相关性：根据系统的定义，系统内部各子系统之间存在着有机联系，这种联系即是相关性。 整体性：a）系统作为一个整体具有与任一组成部分孤立时不同的新的行为。 （b）对于任一组成部分，它在系统中具有与其孤立时不同的行为（功能）。 层次性：所谓层次性，是指每一个系统都是由子系统组成的，而它本身又是更大系统的一部分（子系统）。系统的层次性可以从许多角度分析 第二章 1、系统概念的五个基本要素 功能（Function），是指系统将一定的输入（外界对系统的作用）转换为一定的输出（系统对外界的作用）的能力。 组元（Component），是指组成系统的成分；作为系统概念要素的“组成”一词，是指系统组元的集合，每个系统都有两个以上的组元。 固定组元、运转组元、流动组元 结构（Structure），是指系