维修企业管理师培训课件汽车维修质量管理精选.pptVIP

重庆麦卓企业管理咨询有限公司 3.汽车维修竣工出厂检验 1) 整车外观技术状况检查。 2)整车及各主要总成的装备和附属装置情况检查。 3)发动机运行状况及性能检验。 4)汽车运行状况及性能检验。可通过路试或上汽车综合性能检测线检验。 5)对检验合格的车辆进行最后验收，填写汽车维修竣工出厂检验记录单。 6)对维修质量合格的车辆签发机动车维修合格证。 7)办理汽车维修竣工出厂交接手续。 重庆麦卓企业管理咨询有限公司 三、汽车维修质量检验的方法 1.人工检视诊断法 2.仪器设备检测诊断法 重庆麦卓企业管理咨询有限公司 四、汽车维修质量检验的相关标准 我国现行的汽车维修技术标准与技术规范主要有： 《汽车大修竣工出厂技术条件》（GB3798—1983） 《汽车发动机大修竣工技术条件》（GB3799—1983） 《汽车修理质量检查评定标准——整车大修》（GB/T15746.1—1995） 《汽车维修质量检验评定标准——发动机大修》（GB/T15746.2—1995） 《汽车修理质量检验评定标准——车身大修》（GB/T15746.3—1995） 《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18343—2001） 《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T198-2004） 重庆麦卓企业管理咨询有限公司 3．2 汽车维修质量相关的技术标准p58 3．2．1 相关维修技术标准 GB l495—1979 机动车辆允许噪声(作废) GB／T1496—1979 机动车辆噪声测量方法(作废) (GB l495—2002汽车加速行驶车外噪声限值及测量方法)替代 GB／T3798—1983 汽车大修竣工出厂技术条件 (GB/T 3798.1-2005汽车大修竣工出厂技术)替代 GB／T3799—1983 汽车发动机大修竣工技术条件 (GBT3799.1-2005 和 GBT3799.2-2005 商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件第1部分,第2部分)替代 GB／3800---1983 汽车车架修理技术条件 GB／3801—1983 汽车发动机缸体与缸盖修理技术条件 GB／3802—1983 汽车发动机曲轴修理技术条件 GB／3803—1983 汽车发动机凸轮轴修理技术条件 GB／T384—1993 汽油车排放污染物的测量怠速法 GB／T3846—1993 柴油车自由加速烟度的测量滤纸烟度法 重庆麦卓企业管理咨询有限公司 3．2 车维修质量相关的技术标准 3．2．2 相关交通行业标准 JT／T198—1995 汽车技术等级评定标准(作废) (JT/T198-2004 营运车辆技术等级划分和评定要求) 替代 JT／T199—1985 汽车技术等级评定的检测方法 JT／T201—1995 汽车维护工艺规范 JT／T303—1996 汽车轮胎使用与维修要求 3．2．3 相关其他行业标准 JB 4020--1985 汽车驻车制动试验方法 重庆麦卓企业管理咨询有限公司 GB7258-2004 机动车运行安全技术条例 GB/T15746-1995 汽车修理质量 评定标准 JB/Z111-86 汽车油漆涂层 JT/T201-95 汽车维护工艺规范 国标和行标 重庆麦卓企业管理咨询有限公司 四、汽车维修企业的质量管理基础工作 1.质量教育——质量思想教育、技术业务培训 2.企业标准化——制订企业管理标准与企业技术标准 3.质量责任制——落实工位、工序及专职检验的质量责任 4.计量、检测与质量信息 5.开展QC质量管理小组活动 第三节 汽车维修企业的全面质量管理 一、汽车维修企业的质量目标与质量计划 1.质量目标——用户要求、质量情报、实际能力、性价比 2.质量计划及实施 二、汽车维修企业的质量管理机构 2.汽车维修过程中的质量管理与质量检验 ⑴执行维修工艺、组织文明生产，并强化自检与互检。 ⑵强化专职检验。 ⑶强化配件与设备管理。 3.汽车使用过程中的质量管理——质量保证与维修服务 三、汽车维修企业的质量管理方法 1.汽车销售前或维修前的质量管理 重庆麦卓企业管理咨询有限公司 3.竣工出厂检验——路试前、路试中、路试后 第四节 汽车维修企业的质量检验 二、汽车维修质量检验的基本要求 1.工作要求——以预防为主、严格把关（坚持质量验收标准） 2.素质要求——职业道德与业务素质 3.质量职能与质量责任——在应检与可检范围内负质量责任