苏州旅游企 业人力资源现状及对策研究精选.pdfVIP

目 录 中文摘 要 ····················································································…… 1 英文摘 要 ····················································································……2 第 一章 绪论 … … 1 第 一节 研 究背 景 … … 1 一 、 国家促进 旅游业 发展 的战略举措 … … 1 二 、旅游业在 苏州经 济社会 发展 中 日益 凸显 的地 位 … … 2 三 、苏州旅游 业 持续蓬勃 发展 的趋势 … … 2 四、苏 州旅游 企业 发 展状 况 良好 … … 3 五 、苏 州旅游 人 力 资源 的发展滞 后 于旅 游 业 的发 展 … … 6 第二 节 研 究 目的和 意义 … … 7 一、研 究 目的 … … 7 二 、研 究意 义 … … 7 第三 节 研 究路 线 与研 究方 法 … … 8 一 、研 究路 线 … … 8 二 、研 究方 法 … … 9 第 四节 研 究 创 新 … … 10 一 、选 题 具有 一 定 的针对 性 … … 1)( 二 、研 究范 围具有 一 定 的广 泛 性 … … 10 三 、对 策建议 具有 一 定 的实用性 … … 11 第 二 章 相 关 理 论 和研 究综述 … … 12 第 一 节 相 关 理 论 背 景 … … 12 一 、人 力资源 管 理理论 … … 12 二 、旅 游 人 力 资源 管 理理 论 … … 14 第二 节 相 关研 究综 述 … … 16 一 、关 于我 国旅 游 人 力 资源 管 理现状 的研 究 … … 16 二 、关 于旅游 企 业 人 力 资源 管 理 对 策 的研 究 … … 18 三 、关 于特 定条 件 下 旅游 人 力资源 的发展 对 策研 究 … … 19 第 三 章 苏州旅游 企业 人 力 资源 状况 的实证研 究 … … 20 第 一 节 苏州 旅游 企业 人 力 资源 状 况 实证 研 究 的方法 … … 20 一 、 问卷 设计 … … ，二 20 一认 数 据 来源 … … 20 三 、分 析 方法 … … . . . . . . . . . . . . … … 2 1 第 二 节 苏州旅游 企业 人 力 资源 基 本特 征 的研 究结 果 . . . . . . . . . . . . … … 2 1 一 、人 力 资源 数量 ········… … . . . . . . . . . . . . … … 2 1 二 人 力 资源 年龄 结 构 ·… … . . . . . . . . . . . . … … 2 1 三 ·人 力 资源 层 次 结 构 … … . . . . . . . . . . . . … … 2 2 四 ·员工 学历 教育情 况 … … . . . . . . . . . . . . … … 2 2 第三 节 苏 州 旅游