邮政支局储蓄短信及航空客票业务发展情况汇报精选.docVIP

邮政支局储蓄短信及航空客票业务发展情况汇报 邮政支局储蓄短信及航空客票业务发展情况汇报 在短短一周时间内，支局发展包年储蓄短信26.25户，完成计划的37.5%；发展航空客票25张，两项业务均居全县支局（所）第一位，实现了重大突破。该支局的主要做法是： 一、政策宣贯到位 短信业务是一项高效业务，对支局来说更是 一项一劳永逸的好业务，不仅企业和职工受益，用户也受益。开展邮政短信业务“上规模、提位次”专项营销活动后，支局长王社巧及时将县局政策精神宣贯到支局每位成员，将“积少成多、多劳多得”的业务特性吃透、讲透，号召邮储营业员眼光不能只放在新开户上，要在对新开户百分百抓住的基础上，对不同的客户采取不同的营销措施，开展全面的营销。同时，她号召邮政营业人员和投递人员充分利用工作优势，积极开展对外宣传。 二、分类营销到位 在短信业务发展上，支局主动分析市场，将活期账户分为代发工资类客户、存取频繁大客户、异地类家庭客户、理财谨慎型客户等几种类型。针对代发工资用户，注重宣传短信能减少频繁到邮局查询的奔波劳累之苦，尤其适用年龄较大的退休人员；针对前来取、汇款或常来查询账户余额的外出务工用户，重点宣传短信的方便功能；针对外出求学的学生家长，侧重介绍加办邮政短信便于及时掌握孩子消费动态的功能；针对新开卡、新开户用户，确保“多说一句话，不漏一个客户”；针对常来办理转账业务的用户，突出短信及时、快速的优势，与此同时，该支局还积极开展“加办包年短信送小礼品”活动。 分类营销工作的到位，促进了短信业务的快速发展，不仅树立了企业形象，宣传了短信业务，还方便了群众，一举多得。 三、对外宣传到位 在航空客票业务发展上，支局将“为企业谋发展，为客户谋方便，为个人谋实惠”的经营理念和实际行动紧密结合起来，发动全体职工投入到机票的宣传中。 一是由投递员在段道上广泛散发宣传页，扩大影响面，使人们都知道邮政局也可以买机票；二是充分调动前台做好宣传，在营业大厅摆放宣传栏，要求营业人员主动向客户宣传；三是利用村广播或村集会扩大宣传，方式简单易行，效果突出；四是发动职工对企业工厂和政府部门、学校做好重点宣传，利用手中掌握的客户联系方式，主动上门宣传。支局邮政营业员李娟利用自己工作时间长、认识的人较多的优势，协助支局长大力发展机票业务，一人实现出票20张，成为支局业务发展的“领头羊”。 四、督促激励到位 支局将县局激励考核办法细化到每月、每周、每日，让每个营业人员天天有目标、日日有发展。支局每天将通报写到黑板上进行业务督促，在职工间开展业务发展劳动对抗赛，每日晨会进行业务通报，对先进者进行表扬，对落后者进行鞭策，大家你争我赶，谁都不甘心落后。支局5名邮储营业人员均衡发展，平均每天加办帐户变动包年短信7户，实现了人均1.4户包年短信 ＃＃村创建市级文明村工作总结 以创建文明村为载体争创一流新农村――――——＃＃村创建文明村工作总结我们＃＃村地处＃＃街道北部，是＃＃市＃＃区＃＃街道所辖的一个村，全村共有173户人家，433个农业人口。经过多年的积累发展，我村目前已有了一定的经济基础。为全面贯彻十六大和十六届四中全会精神，深入贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，在继续发展经济建设的同时，加强我 村的社会主义精神文明建设，为港城文明建设作贡献，＃＃村在2004年初成立了以党支部书记为领导的文明村创建领导班子，支部、村委班子成员分工负责，责任明确，并制定了详细的创建计划。一年来，在上级党委、政府的正确领导下，通过全村干群共同努力，两个文明建设取得了较为显著的成效。一、加强村党组织建设，培养和造就高素质的党员和干部队伍。村党委认为，只有加强村党组织建设，培养和造就高素质的农村党员和干部队伍，才能为十六大提出的农村工作任务在基层贯彻落实提供坚强的组织保证。村支部一班人也都觉得“打铁先要自身硬”，必须把加强自身建设和班子建设放在首位。在具体工作过程中，为使我村党的自身建设更加规范化制度化。首先,村支部进一步完善了“支部工作制度”，具体分为目标管理、民主评议、党员发展、奉献活动、民主生活会、勤政廉政、党员联系户和群团组织八项内容。为更好地搞好学习教育活动，党员活动室重新更换了电教设备，经常性地组织党员干部进行电化教育。其次，村党委注重抓好党员干部思想教育。在各种会议上对党员干部进行理想教育和宗旨教育，要求大家加强廉洁自律意识，秉公办事，为村民多办实事好事，树立党在群众中的良好形象。根据工作实际，组织党员重温党章和学习江总书记“三个代表”重要思想，严格组织生活。根据工作实绩，从有利于发挥党组织领导核心作用的角度出发，进一步健全和完善民主集中制，坚持集体领导和个人分工负责相结合，规定