最新人力资源管理培训课件PPT人管重点.ppt

第一章 走进新时代 1.世界经济发展的趋势：知识经济 信息：有关客观事物属性的象征。 知识：从特定的视角出发，对信息进行挖掘、筛选、编辑、加工、形成条理化的、有系统的信息集合。 价值 信息转化为知识，知识转化为价值 2.知识经济与传统工业经济的区别 动力 产业内容 效率标准 管理重点 生产方式 劳动力结构 社会主体 分配方式 经济学原理 第二章人力资源九大模块（考案例） 战略规划：提供何种特色的产品与服务 工作流程设计：分工；组织结构设计 定部门；定职位；定职责；定任务；定资格 岗位胜任特征分析：确定职位对人的要求 岗位价值分析：确定各个职位的贡献度 人员的招募与安置：人才选拔；人-职位匹配 绩效管理：确定个职位人员业绩的差距，并寻找原因 人事管理决策：升降职；加减工资与奖金；辞退 人力资源开发与培训：提升组织与员工的能力 员工关系管理：劳动合同的管理，法律纠纷的处理等 第三章人性学的基础理论 一、“经济人”的假设  基本观点是： 人的行为是为了追求自身的最大实利（表现为物质上的或精神上的）。 多数人天生是懒惰的，不喜欢工作、尽可能逃避工作。 多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而是心甘情愿受别人指导。 多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须使用强制和惩罚的办法迫使他们工作。 只有金钱和行为才能鼓励人们努力工作。 应用 1．管理工作的重点是提高劳动生产率，完成生产任务，对人的感情和道义不承担责任。 2．管理工作是少数人的事，多数工人的主要任务是听从管理者的指挥。 3．管理者要用金钱来提高工人的工作积极性，同时对消极怠工者要采取严厉的惩罚措施，以强迫和威胁其达到目标。 第五章工作分析的常见术语 （1）工作要素。指工作中不能继续再分解的最小动作单位。 （2）任务。指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 （3）职责。指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。 （4）职位。也称岗位，担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置就是一个职位。 （5）职务。是由主要责任相似的一组职位组成的，也称工作。 （6）职业。 第六章 组织结构 一、组织的含义： 组织是指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 组织的含义有三层意思： 第一、组织要有目标 第二、组织有人们的分工和协作 　　为确定分工协作的基本框架，必须明 确以下五个方面的问题：分工关系、部门化 权限关系、沟通与协调、程序化 第三、组织是由不同层次的权力、责任形成的一种系统结构 二、影响组织设计的因素 管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构。综合为五个：环境、战略、技术、规模和生命周期 1、环境的影响 环境可分为三类：（1）高度确定的环境（2）比较确定的环境（3）很不确定的环境 研究发现，在上述三种环境中，只有根据不同情况分别采取有机式和机械式结构 （1）下，机械式结构是成功的 （2）下，机械式是合适的，但需要调整 （3）下，采用灵活的有机式的结构 2.战略的影响 一般而言，战略发展有四个阶段，不同的 阶段应有与之对应的组织结构 第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域 发展到进一步向其它领域发展） 第四个阶段：产品多样化阶段 琼?伍沃德认为，成功企业是那些能根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业 单件小批量技术-----有机式 大批量生产技术-----机械式 流程生产技术-------有机式 4. 组织规模与生命周期的影响 组织规模：是影响组织结构的重要因素，组织规模越大，组织复杂性程度、专业化、规范化程度越高。 三、 组织的部门化 部门化是指将组织中的活动按照一定的逻辑进行安排，划分为若干个管理单位的活动过程。 （一）、部门化的基本原则 ①因事设职和因人设职相结合的原则 “事事有人做” “人人有事做” ②分工与协作相结合的原则 ③精简高效的部门设计原则 （二）组织部门化的基本形式与特征比较 1. 职能部门化 把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。 适用范围： 当环境是稳定的，技术是相对常规的，部门之间的依赖程度较低，组织的目标依