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办公用品企业营销策划方案及分析 目录 第一部分 企业任务综述------------------------------------------2 一、企业任务 ------------------------------------------------------- 2 二、目标市场 --------------------------------------------------------3 三、企业文化 ------------------------------------------------------- 3 四、现有问题分析---------------------------------------------------- 4 第二部分 企业目标体系规划---------------------------------------5 一、总体目标 -----------------------------------------------------5 二、具体目标规划------------------------------------------------- 5 第三部分 三禾公司营销环境分析---------------------------------- 7 宏观环境分析--------------------------------------------------- 7 微观环境分析--------------------------------------------------- 7 SWOT分析---------------------------------------------------------9 第四部分 SWOT矩阵分析及组合策略制定 -------------------------------12 一、SWOT矩阵分析-----------------------------------------------------12 二、SWOT组合策略-----------------------------------------------------13 第五部分 三禾公司战略选择--------------------------------------14 服务差异化策略--------------------------------------------------14 品牌策略--------------------------------------------------------16 三、蓝海战略-------------------------------------------------------- 18 四、人才战略-------------------------------------------------------- 19 办公用品企业营销整合方案及分析 图1 营销方案逻辑结构 第一部分 企业任务综述 办公用品企业作为一家专营办公用品的代理商，与其它同类企业相比，起步晚、规模较小、资金和技术也不具有优势。目前企业面临的最大困难就是如何扩大市场份额，建立自己的营销网络以及保证、提高终端客户忠诚度。 企业任务 主营业务：办公设备，用品、文具耗材及其它涉及办公设备的衍生产品一条龙采购服务 我们选择GE矩阵图对公司目前的业务组合进行了分析（如图） 纵轴表示市场吸引力，横轴表示竞争能力。如果以5分分别表示市场吸引力和竞争能力的最大值，市场吸引力和竞争能力为1分以下不考虑，同时将1-5分范围内的市场吸引力和竞争能力的大小分为三等分建立一个有9部分表示的矩阵，将企业不同业务的市场吸引力的综合评价值标在图中，就可以得到一个企业的GE矩阵图。图中的圆圈表示该企业整体业务的市场规模，圆圈中的百分比表示企业该种业务占整体业务的大小。 我们将企业的整体业务分为五部分：零售业务、电脑、打印机、复印机和耗材。通过对企业的实地调研我们得知在办公用品企业的年销售额中零售业务（E）占12%，电脑（B）占18%，打印机（C）占21%，复印机（D）占14%，耗材（A）占35%。由此可见公司的主要业务集中在办公设备和耗材上。综合分析市场规模、市场增值率、竞争程度、技术壁垒、和环境影响等市场吸引力因素，并考虑企业不同业务的市场占有率、产品质量、品牌声誉、促销与分销能力，确定企业现在经营的业务组合状况。 耗材类产品占公司业务的三分之一以上，并且属于经常购买的产品。所以我们将其作为市场吸引力和竞争力较强的一类业务。应当加强投资以促进其发展。打印机、复印机、电脑都属于办公设备，在公司业务中也占有很大的比例