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HARRIS PLATINUM Z10 整机技术手册 (中文版) 退货和换货 除非收到哈里斯公司广播设备分公司的书面同意和退货受权书，否则损坏或非损坏的设备都不能退货。运输过程要有特别的指引和规范，以确保货件处理得当，退货申请书中，需详细说明相关情况和退货理由，客户特别订做的设备不能退，客户或客户代理要求退换货件时，需支付再进货费。所有要退的货件需由客户预支运费和买适当的保险。与哈里斯公司联系，告知他们货件订单或发票的详细号码。 开 箱 小心打开包装箱，用肉眼检查，确认运输过程中没有出现明显损坏情况，保存装运材料，直至确定货物没有损坏为止，装货清单上列明了所付运的东西，如果货件不全或受到电气或机械损伤，请通知承运商和哈里斯公司广播设备分公司。 技术帮助 哈里斯现场服务部提供技术及查找故障服务，正常工作时间8：00AM-5：00PM中部时间，紧急情况24小时提供服务，电话号码：217/222-8200，也可来信与现场服务部联系，地址FIELD SERVICE DEPARTMERNT，HARRIS CORPORATION，BROADCAST SYSTEMS DIVISION.P.O.BOX 4290，QUINCY，ILLINOIS 62305-4290，USA。还可传真到哈里斯厂，传真号码：217/221-7096。 更换部件服务 哈里斯部件服务部每天24小时提供部件更换服务。电