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德嘉房产员工综合培训;第一章：心态 ;1、何为心态;有什么样的心态就决定了你对事情会采取什么样的态度。人们透过你的态度能够看到你的心态。正如美国石油大王洛克菲勒给儿子的信里提到的“天堂与地狱比邻”的比喻在信中他告诫自己的儿子“如果你视工作为一种乐趣人生就是天堂如果你视工作为一种义务人生就是地狱 西门子公司有这样一句格言请愉快地工作哪怕是假装的。 是这样的与其把工作当成痛苦不如尝试着去快乐地工作同样一件事情当你换一种心态面对的时候也许情形就有天壤之别了 ;有一项关于销售人员的调查发现 销售人员与销售业绩相关性最大的前五项能力是客户了解度、好胜好强、取悦心理、情绪稳定、大方自信。与销售业绩相关性最小的因素是文化程度、工作经验、年龄、工作时间。其中前五项成功因素中和心态有关的就占了??项。威廉·丹姆思说过“人只有改变内在的心态才能改变外在的世界。” 马斯洛说“心态若改变态度跟着改变态度改变习惯跟着改变习惯改变性格跟着改变性格改变人生就跟着改变。;美国心理学家经过长期研究证明积极心态是乐观的都是能够妥善应对烦恼的。一个人只要能够找出各种理由证明自己今天比昨天好今年比去年好就能很好地解决当今世界各种各样的心理问题。 积极心态是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法宝能够创造财富导向成功帮助你获得健康快乐的生活