最新汽车4S店礼仪培训讲座PPT奥迪礼仪培训.pptVIP

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  • 2018-08-16 发布于浙江
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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3.仪态、沟通 3.1.2 女士站姿 面带微笑、双目平视前方 头正、颈直、胸展 臂垂、腹收 重心在脚弓前端 双脚呈V字形或丁字形站立 右手握住左手手指自然放于小腹前 告诉您什么? 3.仪态、沟通 3.1.3 走姿 面带微笑 目视前方 步伐从容 步态平稳 步幅适中 步速均匀 走成直线 给别人留下什么印象? 3.仪态、沟通 3.1.4 男士坐姿 头部端正 双目平视 腰背部直立 双腿垂直 双膝分开,不超过肩宽 坐在座椅三分之二 您也可以做到这样 3.仪态、沟通 3.1.4 女士坐姿 双膝并紧 双脚向左或向右侧斜放 腿部与地面成侧倾角 两腿之间没有任何缝隙 传递什么信息? 3.仪态、沟通 3.1.5 男士蹲姿 不要突然下蹲 不要距人过近 下蹲时侧对客户 上身挺直 双膝适度分开,一高一低 右(左)腿支撑身体 您来做一下 3.仪态、沟通 3.1.5 女士蹲姿 保持与客户适中的距离 下蹲时侧对客户 上身挺直 双腿并拢收紧,一高一低 您也可以做到 3.仪态、沟通 3.1.6 座次 居中为上 以右为上 位前为上 面门为上 远门为上 临窗为上 以客为尊 A B F D E C 会 议 室 入口 这样合理吗? 3.仪态、沟通 3

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