世纪高职高专规划教材·工商管理系列项目管理中国人民大学出版社.ppt

21世纪高职高专规划教材·工商管理系列 项目管理 主编 柴彭颐 中国人民大学出版社 目 录 第1章 项目与项目管理 第2章 项目管理的基本方法 第3章 项目投资前管理 第4章 项目计划管理与变更 第5章 项目进度安排与控制 第6章 项目费用管理与挣值分析 第7章 项目团队与沟通 第8章 Project 2003基础 第9章 应用Project 2003完成项目管理计划文本 第1章 项目与项目管理 第1节 项目的基本概念 第2节 项目管理的基本概念 第3节 项目的生命周期 第4节 项目管理过程 第5节 项目管理知识体系 第6节 项目后评价 学习目标 能力目标 能够根据特征正确识别项目； 熟悉项目常用的分类； 能够在日常生活中识别项目，并区分项目与日常运营。 知识目标 理解项目、项目管理的概念及特征； 掌握项目与日常运营的区别； 了解项目管理相关的知识； 了解项目管理知识体系。 学习重点与难点 项目的概念及特点； 项目管理的概念及特点； 项目的分类； 项目与日常运营的区别。 第1节 项目的基本概念 1.1项目的定义与概念 1.1.1项目的定义 美国项目管理协会（PMI）的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。其中“时限”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。 英国项目管理协会（APM）的定义：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定目标而由个人或组织实施的具有规定的开始和结束时期、相互协调的独特的活动集合。 我们认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目是人类社会特有的一类经济、社会活动形式，是为创造特定的产品或服务而开展的一次性活动。因此，凡是人类创造特定产品或服务的活动都属于项目的范畴。 项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能（质量）上的不同要求。 1.1.2现代项目管理所定义项目的典型类别 （1）新产品或新服务的开发项目。 （2）技术改造与技术革新项目。 （3）组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目。 （4）科学技术研究与开发项目。 （5）信息系统的集成或应用软件开发项目。 （6）建筑物、设施或民宅的建设项目。 （7）政府、政治或社会团体组织和推行的新行动。 （8）大型体育比赛项目或文艺演出项目。 （9）开展一项新经营活动的项目。 （10）各种服务作业项目。 1.2项目的特性 1.2.1目的性 目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。项目目标主要分两个方面，其一是有关项目工作本身的目标，其二是有关项目产出物的目标。前者是对项目工作而言的，后者是对项目的结果而言的。例如，对一栋建筑物的建设项目而言，项目工作的目标包括项目工期、造价、质量和安全等方面的目标，项目产出物的目标包括建筑物的功能、特性、使用寿命和使用安全性等方面的目标。 1.2.2独特性 独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。通常一个项目的产出物，即项目所生成的产品或服务，在一些关键方面与其他的产品和服务是不同的。每个项目都有某些方面是以前所没有做过的，是独特的。例如，每个人的婚礼都是一个项目，任何一个人的婚礼总会有许多独特的（不同的）地方，虽然按照一定的习俗，婚礼会有一些相同的成分，但是这并不影响个人婚礼的独特性。再比如，人们建造了成千上万栋办公大楼，这些大楼在某个或某些方面都有一定的独特性，这些独特性包括：不同的业主、不同的设计、不同的位置和方位、不同的承包商、不同的施工方法和施工时间等。 1.2.3一次性 一次性是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。例如，树立一座纪念碑所用的时间是短暂的，各种计算机操作系统的开发时间相对比较长，但是它们都有自己的起点和终点。 1.2.4制约性 制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。项目的资源制约包括：人力资源、财力资源、物力资源、时间资源、技术资源、信息资源等各方面的资源制约。因为任何一个项目都是有时间限制的，任何一个项目都有预算限制，而且一个项目的人员、技术、信息、设备条件、工艺水平等也都是有限制的。这些限制条件和项目所处环境的一些制约因素构成了项目的制约性。项目的制约性也是决定一个项目成败的关键特性之一。 1.2.5其他特性 除了上述特性之外，项目的特性还包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等。 1.3项目与日常运营 人类的社会经济活动可分为两大类：一类是在相对封闭和确定的环境下所开展的重复性