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- 2018-05-01 发布于四川
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速卖通基础客服培训.ppt
基础客服培训
应当细心地观察,为的是理解;应当努力地理解,为的是行动。—— 法国思想家,文学家 罗曼·罗兰
制作者:Zula
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发布产品须知
Aliexpress 的规则(想必大家都粗略看了一遍,但是重要的几点下面再重复提一下)
第一步:发布产品
1,违规商品不能卖,注意的是我们正常的产品不要牵扯到违规商品的那些单词。比如烟这个单词cigarette ,用的不好,很容易说你卖禁售产品。
2,牌子的衣服标题不能写牌子,容易造成侵权扣分,比如:ASOS,Zara 等。细节图有标的图片都不能用。做3C的店铺产品也要注意外观不要侵权,配件等一律用For +型号 。
3,产品的类目和属性不要错选,没选择的一律不选,再自己添加几条自定义属性以达到产品的优质。
4,关于重复铺货和超低价超高价的规则,我们可以规避掉。教一点小技巧,为了是我们的产品最大程度上得到曝光在排名等上有优势,我们建议一个产品多做几个链接, 至少做5个链接是完全没问题的。有好几种卖法,单卖(如衣服,一个链接价格完全一致的,一个价格不一的),打包(2件打包,12个打包,超过2Kg走快递的打包不包邮,搜索时单价是超低的),在标题主图和属性上做点区别就可以了, 多个SKU的产品,建议一个单色单码的SKU 价格可以低一点以达到排名上的优势。
5,销量作弊规则,这个规则讲的是你不能把一款产品更换成另一款,我们怎么利用这个销量优势
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