重庆市场招聘服务行业市场调研报告.docVIP

重庆招聘服务行业（竞争）市场调研报告 第一章：概述 一、调研背景与目的 （一）调研背景 重庆简称“渝”，作为西部大开发的中心城市，无限的商机在这座举世闻名的“山城”逐渐显现。重庆总面积约8.2万平方千米，2007年末常住人口2816万，城镇人口1361.35万人，同期重庆GDP达到4111.82亿元，拥有各类企业106660家。重庆坐拥西部唯一的直辖市和国家城乡改革试验区的双重身份，在未来几年将迎来黄金发展期。 随着全国连锁扩张步伐的加快，智通人才看准了重庆巨大的市场机遇，重庆成为智通人才真正走出广东省的第一个省级城市，这对旨在分部连锁全国的智通来说，其意义不言而喻。 （二）调研目的 没有调查就没有发言权，开发市场更是如此。智通人才能否在重庆市场旗开得胜，制定适合市场需求的招聘产品和搭建有效的传播渠道非常关键。本次调研的主要目的就是通过对重庆市招聘会、招聘报、招聘网的市场情况进行全面扫描，深入分析竞争对手的产品策略、销售策略、价格策略、传播策略等营销策略，找到切入重庆市场的突破口，为开发有市场竞争力的招聘服务产品、搭建高效优质的传播渠道提供科学的根据。 二、调研对象与方法 调研对象：联英人才、智成人才、华威人才、捷达人才、前程招聘等重庆招聘服务市场的主要参与者； 调研日期：5月4日—5月17日； 调研范围：主要为重庆江北区、南岸区、九龙坡区、渝中区、沙坪坝区的主要人才市场及招聘行业的报纸、网络媒体； 调研方法：观察法、访谈法、综合分析法； 调研内容及指标：参会企业数量、市场份额、收费情况、产品线等； 三、调研控制与执行 1、项目组成员： 项目负责人：黄延胜； 项目成员：黄军、杨焕仁、宫明； 2、项目分工： 项目顾问：负责调研工作的总体执导与项目成员的工作成效考核； 项目成员：负责媒体的实际调研工作及调研报告的成型。 第二章：重庆招聘服务市场特征描述 本次市场调研活动从5月4日开始，共持续了两周，第一周主要是对重庆所有现场招聘会、招聘报、招聘网等招聘服务产品进行一个全面盘点；第二周则重点针对其产品的价格及相关营销策略进行深入调研，同时了解企业的消费习惯和求职习惯。 一、宏观市场描述 重庆是我国西部最大的重工业基地，也是“西部大开发”战略中的重点城市之一。自1997年直辖以来，整个重庆地区的投资环境和经济结构发生了比较显著的变化，这主要体现在以下3个方面： ??? 1、国有企业转制脱困的步伐大大加快； ??? 2、摩托车、房地产、医药等行业的民营企业异军突起； ??? 3、外资和外地企业进入重庆投资办厂的迅速增加。 ??? 在中央给予的特殊政策的保护下，重庆各行各业的发展速度明显加快，企业在人力资源方面需要的服务也随之显露出个性化和专业化的端倪。这种趋势在2003年直接导致了重庆人才交流行业向人力资源服务行业的嬗变，这是以重庆市人事局下属的原重庆人才大市场解放碑市场改制成为政府和当地民营企业合资的有限责任公司、以及具有国内领先水平的“前程无忧”在重庆的登陆为标志的。而在此之前，重庆市人事局和劳动局下属的几个人才市场和劳动力市场，再加上100多家类似于街道办事处的职介所，就是重庆市人才交流行业的全部。 二、微观市场描述 （一）价格战直接导致行业服务水平低下 目前，重庆有一定实力的人才中介机构只有联英、智成、华威等了了数家，市场蛋糕份额巨大，由于招聘会的传统模式技术含量低，容易复制，引诱了众多人才中介机构纷纷挤进圈内，导致价格战不断升级，表现在曾作为人才市场利润主体的企业的进场费一降再降。 通过本次调查了解到，目前人才市场招聘会的收费标准是，企业平均参会费在150元以下，而在以前，这个数字通常要翻数倍。对应聘的求职者收取5元的门票费。此外，引发价格战的一个深层次原因在于企业招聘渠道已经多样化，招聘会只成为企业招聘手段中的一种而非唯一依赖，刊登报纸广告、举办校园巡回招聘会、网络招聘等方式也均大行其道。所以，市场竞争的结果是让招聘会的企业参展价格一降再降。直接的后果是让人才市场整体竞争水平降低，部分优质人才机构因为利润单薄无法聚积资金提升人才市场的服务档次和服务水平。 （二）经营状况普遍欠佳 07年数据统计显示，重庆市共有企业10余万家，如果按照平均每家企业每年在人力资源服务方面花费1000元计算，重庆人力资源服务行业就有总额超过1亿元潜在市场。从目前的几家人才市场经营状况来看，市场上尚有相当大的业务拓展空间，然而粗放式的管理使重庆市的各个人力资源服务机构的经营状况普遍不尽如人意，而且同行之间互相不通声气，缺乏“竞合”意识，竞争对手经常陷入双方都不情愿的价格战，而采取非正常手段挖对方墙脚的现象也时有见到。所以他们都很难能够切实的从提升自身服务水平的角度出发，不断地用增值服务来获取客户，增加企业的销售额和利润。 (三)客户对