网络营销 项目七 网络会员制营销下篇.ppt

项目七 网络会员制营销 项目目标 掌握网络会员制营销的含义 1 网络会员制营销的作用 2 网络会员制营销的策略及实施第三方解决方案的必要性 3 开篇案例 eBay的网络会员制营销成功案例 任务一 网络会员制营销策略 一、网络会员制营销的含义 它是通过利益关系和计算机程序将无数网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员提供简单的赚钱途径。 网站联盟 网上连锁 销售 网络联盟 联属网络 营销 二、网络会员制营销的作用 任务一 网络会员制营销策略 三、网络会员制营销的策略 任务一 网络会员制营销策略 三、网络会员制营销的策略 任务一 网络会员制营销策略 1．了解竞争对手 (二)网站采取以下几点策略 2．回头客佣金制度 3．提供终生佣金制度 4．为加盟会员提供销售支持 5．快速回复会员邮件 6．提供销售技巧和建议 7．用更高的佣金和红利奖励高级会员 8．为加盟会员提供新闻邮件 9．准确跟踪会员销售情况 10．参与会员制论坛 三、网络会员制营销的策略 任务一 网络会员制营销策略 (三)网站要注意避免出现以下情况 1．没有会员经理和/或顾客服务 2．对常见问题没有解答 3．没有保护个人隐私声明和协议 4．不为会员投入 4．不为会员投入 5．推广会员计划不力 6．没有统计报告 7．没有在线申请 三、网络会员制营销的策略 任务一 网络会员制营销策略 (四)网络会员制营销亟待解决的问题 四、实施第三方解决方案的必要性 任务一 网络会员制营销策略 解决方案有助于企业迅速开拓市场，有效地避免自行开发程序在早期可能产生的一些漏洞和问题而影响会员的信心和企业的形象，并且对现行业务不会有什么较大的影响。 专业的 成熟的 任务二 案 例 分 析 案例分析一 Google Adsense成功的网络会员制营销模式 总结思考： 仔细阅读此案例，总结Google Adsense成功的要点。 任务二 案 例 分 析 案例分析一 贝塔斯曼：线上线下俱乐部联动 总结思考： 反复阅读此案例，总结贝塔斯曼网络会员制营销成功要点。 任务三 案 例 训 练 任务要求： 用网络会员制营销知识，把案例中的字母换成你认为合适 的答案。 案例一 去年10月，华人数码高调开业，采用的也是会员制的经营方式，其会员既包括商务会员(中小经销商)，也包括普通会员(个人消费者)。华人数码与普尔斯马特签订了合作协议，普尔斯马特的会员A。这意味着在开业伊始，华人数码就拥有了5万余名普通会员。 案例二 恒昌集团的恒昌会员俱乐部已拥有会员6万多人。他们也搞打折销售、积分让利、送小礼品等活动，但他们非常清楚，从根本上讲，这些并不是他们的“比较优势”，因为其他的经销商也可以“复制”。他们认为他们的比较优势是服务。具体地说，即会员加入俱乐部后，便可A。 任务三 案 例 训 练 任务要求： 用网络会员制营销知识，把案例中的字母换成你认为合适 的答案。 案例三 另一种会员制营销形式：渠道俱乐部或联盟，即厂商与渠道商共同制定策略，这样可以使策略更加贴近市场，更有针对性。如，长城笔记本电脑去年建了一个销售俱乐部，今年又建了一个专家咨询委员会。其会员数量要比销售俱乐部少大约10人左右。长城笔记本电脑的重大决策，包括产品开发、市场推广、渠道政策制定等，都会A，然后再形成决策。 一、参考案例分析一的网络会员制营销手段，为网易设计一个网络会员制营销方案。 二、参考案例分析二的网络会员制营销手段，为当地书店设计一个网络会员制营销方案。 课外思考： 给你的网站设计一个网络会员制营销方案。 任务四 案 例 模 拟