第5章 电子商务与网络营销.ppt

海南经贸职业技术学院 信息系 黄雪琴 电子商务实务 第5章 电子商务与网络营销 学习目标 理解网络营销的概念（重点） 掌握网络市场调研 理解网络化的“STP”营销 理解目标市场选择策略（重点） 掌握网上商店的网络营销（重点难点） 掌握：广告发布（文字和旗帜广告）；在线调查问题；调查报告的书写 目录 5.1 网络营销的概念 5.2 网络市场调研 5.3 网络化的“STP”营销 5.4 目标市场选择策略 5.5 网上商店的网络营销 5.6 本章小结 5.7 练习题 5.1 网络营销的概念 当前对网络营销的认识： 1.网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。 2.是网络营销建立在传统营销理论基础之上。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 5.1.2 网络营销的内涵 网上市场调查。主要利用互联网的交互式信息沟通渠道来实施调查活动。 网上消费者行为分析。通过互联网这个信息沟通工具，来了解这些群体的特征和偏好，是网上消费者行为分析的关键。 网络营销策略制定。 网上产品和服务策略。 网上价格营销策略。 网上渠道选择与直销。 网上促销与网