房地产销售入门实训第一章(九大步骤及典型4类客户)6.pptxVIP

房地产销售入门实训第一章(九大步骤及典型4类客户)6.pptx

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房地产销售入门实训第一章(九大步骤及典型4类客户)6

房地产销售入门实训第一章;案场销售动线及流程:;一、房地产销售九大步骤;一.《开 场 白》 自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机 二.《沙 盘》 大环境——小环境 要会灵活反过来运用 三.《户型推荐》 帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定 四.《指点江山》 沙盘重述、拉关系、看房 五.《算 价》 不得冷场、减少客户思想 六.《三 板 斧》 增值保值、入市良机、性价比 七.《具体问题具体分析》 八.《逼 定》 果断 九.《临门一脚》 找人(经理)踢球;一、开场白;二、沙盘介绍;三、户型推荐;四、指点江山;五、算价格;我们卖的到底是什么?; 即什么时候买房子? 现在就是买房子的最佳时机,晚买不如早买。;即在哪买 ?(项目自身优点);同一城市不同楼盘对比;楼盘区域发展和其他城市比较;;;九、临门一脚;二、四种日常典型客户类型及应对;;;;特点:友好,镇静,做起事来显得不急不躁,属于肯支持人的那种人。爱好和平,持之以恒,忍耐度强,优柔寡断。(他们需要与人建立信任的关系,他们不喜欢冒险,喜欢按程序做事,他们往往比较单纯,个人关系,关情,信任,合作对他们和重要。他们做事情以稳妥为重。) 应对: 销售人员要显得镇静,不可急,讲话速度要慢,音量不要太高,相对要控制自己的声音,并尽可能地显示出友好和平易近人,表现要有礼貌。对于这种认识属于做什么事情都会拿不定主意,你和他说什么他都会说好好好,可是到后来还是要和家里人商量商量,针对这样的人我们要帮他拿主意,多重复客户需求,帮客户下定决心。(经常打交道可采用的词汇有:我保证,关系,合作,参与,相互信任,有效等);;THANKS!

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