G公司案例分析.docx

《电子商务案例分析》实 验 报 告（个人）院系名称：信息技术系专业班级：电子商务4班学生姓名：谢冬梅学号：2012060407评分项目规范性与文字表达5分总体质量5分合计10分得分教师签名： 年 月 日一、实验目的1、通过网络对ppg公司商务案例进行研究，了解该公司的背景概况等相关情况2、对相关案例词条从基本情况与价值网络图，商业模式分析，技术模式分析，经营模式分析，管理模式分析，资本模式分析，成功因素、面临问题及建议，基于案例的商务应用等八个方面对案例资料进行修改、补充与内容更新，以加强电子商务案例分析能力，并实现案例资源共建共享。二、实验地点四川旅游学院电子实验室C403三、实验内容词条名称：ppg公司失败案例分析四、实验过程（一）公司的基本情况1、学习情况：通过大量的查阅网站资料门户网站，进行编写，了解到ppg网成立时间，经过研究后，得出ppg公司的营销网络图。2、内容：　PPG是Perfect Products Group的缩写，美国PPG是指注册在美国特拉华州的PPG DIRECT MERCHANT INC. ，PPG上海是指批批吉服饰（上海）有限公司(PPG Direct Merchant (SH) Ltd.)。而PPG工业公司是一家位于美国匹兹堡市的化工企业, 其主要生产化工产品，所以与我们并非是同一家公司。批批吉服饰（上海）有限公司是由PPG的全球母公司 PPG DIRECT MERCHANT CORP.在上海直接投资的一家外商独资企业，也就是全资的子公司。 　　PPG是全球领先的消费品直销商。 PPG公司作为全球性的消费品直销公司，有其独特的经营、管理方式。这些消费品包含服装，家居用品以及首饰和箱包产品。 PPG中国运营的总部位于上海，并且在上海设立了365天24小时服务的全球客户服务中心。 　　PPG 通过互联网，产品目录以及电话客户服务中心向全球消费者出售高品质服装，家居产品的企业。公司通过其设在中国上海的全球配送中心，来快速服务全球的消费者客户。 PPG运用创新化商业模型，结合了资本、管理、技术与国际、国内优质合作伙伴等优势，致力于成为中国以及全球领先的服装品牌厂商。 PPG成立于2005年10月。目前以男式系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。　　公司成立至今，借助中国高速发展的互联网技术应用与直销模式的高效传递，在不到2年的时间内，在国内市场取得迅速的扩展。其独特的经营与销售理念及市场的高速发展所带来的令人惊喜的销售业绩与财务表现先后赢得了TDF、JAFCO ASIA与KPCB国际性风险投资公司的关注和青睐，并获得他们的联合大量注资。 （二）商业模式分析1、学习情况：作为一个商业网站，我把它的商业模式分析了一遍，了解到它的愿景与使命、目标群体、产品与服务、盈利模式和核心能力，学到了如何分析一个网站的商业模式的流程和方向。2、内容：（1）愿景与使命“穿的更好，花的更少”，这是PPG的使命，也是为广大客户创造的全新消费理念。 PPG以消费者为核心，以优秀的产品和服务品质为核心竞争力，并以将国际经典时尚的服装元素带给中国用户为己任，希望通过营销与管理模式的优化创新，不断推出新系列产品，提高服务水准，致力于成为中国及全球领先的服装品牌与消费品制造商。 在健康、稳定的成长过程中，PPG将更着力于品牌形象的塑造，建设优秀的企业文化，引领世界一流的新企业模型。（2）目标客户 2007年之前，PPG将市场目标锁定在25岁～45岁之间的都市男性白领 2007年之后，PPG的目标客户进一步扩展到了都是女性白领。（3）盈利模式产品的直接销售收入资金快速周转收益运营成本降低收益（4）商业模式PPG的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。商业模式的流程图（5）核心能力供应链整合能力数据分析能力快速交货能力优良的客户服务PPG把传统服装企业一切能省的环节都省掉，通过低廉的制造成本，快速反应的闭环供应链，外包的生产、物流、质检，让PPG能够身姿轻盈地应对市场变化，获得高额的利润。对于PPG而言，通过互联网和呼叫中心这样简单直接的订单式购买，可以极大的降低生产、销售与管理成本，而通过削减渠道中间的利益递加环节，才可能实现对于传统服装企业经营模式的突破取得快速成功。（三）经营模式分析1、学习情况：任何一个电子商务型的企业，都有的他的经营模式，通过对株洲草根网的分析，我了解到了作为一个商业电子商务企业应该具备的经营模式知识。2、内容：PPG的营销模