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陕西西安心沁源企业EAP心理培训 主讲：郑 敏 029职 业 心 理 压 力 家 庭 心 理 压 力 教 育 心 理 压 力 婚 姻 关 系 心 理 压 力 心 理 负 担 时 间 心 理 压 力 企 业 资 本 人力资本 经济资本 社会资本 积极心理力量---《心理资本》 人力资本 ----《心理资本》 美国管理学会前主席Luthans指出，企业的竞争优势从何而来，不是财力、不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本 . 人力资本----《心理资本》 在人力资本受到高度重视同时，组织成员越来越多的出现各种与工作压力相关的生理或心理问题，极大地影响了个人和组织的工作效率。因此，有心理学者开始研究员工心理资源，并提出员工优秀的心理素质、良好的精神状态、积极的工作态度等心理资源是组织产生高绩效的重要源泉。 《心理资本》价值 因此，如何获取、开发和利用员工的心理资本，减轻工作、生活心理压力，降低员工绩效低下，提高员工对组织的认同感和人力资源的质量和投资收益，进而使组织获得竞争优势和高绩效，已经成为众多企业人力资源管理面临的新问题。心理资本这个全新的概念正是在这样的背景下提出来的。 《心 理 资 本》价值 心理资本是指能够导致员工积极组织行为的心理状态。它是存在于人体中一种相对稳定的，类似于特性的个性特征，是可以测量、开发与管理的。 人力资本 ----《心理资本》 员工心理资本是企业获取竞争优势的又一个 崭新来源。 心理资本可以解释员工自评绩效20%一30%的变量 结合实际提出高科技人才与员工心理资本的培养和开发建议。 《心 理 资 本》 价 值 心理资本给个人和企业都带来了积极的影响。 对于个人来说，它能够帮助员工调节由于工作压力带来的心理与生理问题，使个体在健康状况下生活工作，促进个体素质的提高；对于企业来说，心理资本可以作为一种新型资源投入到企业中去，有效地提高企业的管理水平，帮助企业赢得竞争优势。 《心理资本》影响要素 ---心理压力 经济因素影响 在身心健康方面 家庭关系(夫妻、子女、长辈关系） 社会文化方面 工作环境（绩效、人际关系）  增 强 《心 理 资 本》 （一） 希 望---缓解心理压力  培养环境：研究表明环境的支持和同事的帮助会提高希望状态 ---归属感 被群体认同：自我价值感提升 ---自我认同 目标的可达到性能够提高希望状态 ---自我成就感 增强《心理资本》（二）乐 观---缓解心理压力 寻找所拥有的 ----自我满足感 单项选择 ----复杂简单化 行走单行道 ----人生一条线 学会丢弃 ----舍得艺术 增强《心理资本》（三）自我效能---缓解心理压力 我能做的和我想做的 ----测量距离 我要做的和我不做的 ----清晰分明 我才做的和等我做的 ----时间规划 增强《心理资本》（四）信 心 ---缓解心理压力 良师益友 ----吸引力法则 人生阅历 ----厚德载物 自我“夸大” ----积极暗示 “无知”无畏 ----跳跃式法则 增强《心理资本》（五）心理弹性----缓解心理压力 喜欢自己 ----我想我 做高兴的事 ----我爱我 平心静气 ----我是我 无限遐想