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履约培训考点 D 、以上均不对。 1、管理的职能为： 11、领导的主要功能就是： A 、计划、组织 B 、协调、指挥 C、控制 D 、 A 、组织 B 、激励 以上都是 C、确定目标 D 、组织和激励。 2 、管理，是一个组织中为完成该组织的目标所从 12、下列说法正确的是： 事的对________ 的协调过程： A 、情景意识好，便能够识别失误链和在事故发生 A 、人和物质资源 B 、部门和物质资源 C 、 前制止其发生； 组织和物质资源 D 、部门和人员。 B 、情景意识是天生的，无法从后天的培养中获得； 3、管理的特点是： C 、情景意识并不表明一个人的工作态度，仅仅表 A 、管理其他人及其工作 明一个人是否敏感； B 、由其他人的活动体现管理的效果 D 、丧失情景意识，并不影响一个人的工作绩效， C、通过协调其他人的活动进行管理 只要努力，工作依然可以做的很好。 D 、以上都对 13、下列说法正确的是： 4 、下述哪些可认为是驾驶台资源 A 、情景意识表明一个人的工作态度 A 、驾驶台当值人员 B 、所有在驾驶台人员 B 、情景意识与人的工作经验有关； C、A 、B 都是 D 、A 、B 都不是 B 、情景意识与人的操作技能有关 5、下述哪些可认为是驾驶台资源 D 、以上都对。 A 、驾驶员的经验 14、工作中提高班组成员情景意识的较好方法是： B 、驾驶台保存的各种操作规范 A 、对工作中出现的问题立即予以指出，并提出严 C、夜航命令簿 厉批评； D 、以上都可视为驾驶台资源 B 、对工作中出现的问题立即提出批评和提示，并 6、根据需要层次理论，人的需要是： 强调该问题的危害性； A 、所有人都是依次上升的 C 、对工作中出现的问题立即于提示，并鼓励其将 B 、所有人都是没有规律的 工作做好； C、部分依次上升，部分下降的 D 、以上均可。 D 、除追求较高，心理异常外，都是依次上升的 15、失误链的形成是（The error chain is ：） 7、根据_______理论，应采取强硬的或“松弛”的 A 、没有征兆的，故发现失误链很困难 方法，或“权变”论进行管理： B 、是有征兆的，应善于发现； A 、需要层次理论 C、出现“不确定性”， 不会出现失误链 B 、“X ”理论和“Y ”理论 D 、B 、C 正确。 C、保健因素理论 16、“精神涣散”是由于_____而产生的： D 、公平理论 A 、工作不认真 B 、超负荷工作 8、根据“强化理论”， 如欲激励一个人，通常： C、压力和疲劳 D 、B 、C 都是。 A 、奖励和惩罚同样有效 17、下列说法正确地是： B 、奖励更为有效 A 、两个定位系统