企业人力资源管理师三级新版笔记.docVIP

目　　录 目　　录 1 第一章 人力资源规划 2 第一节 企业组织结构图的绘制 2 第二节 工作岗位分析 6 第三节 企业劳动定额定员管理 7 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 11 第二章 人员招聘与配置 12 第一节 员工招聘活动的实施 12 第二节 员工招聘活动的评估 14 第三节 人力资源的有效配置 15 第三章 培训与开发 17 第一节 培训项目设计与有效性评估 17 第二节 培训课程的设计P174 22 第二节 员工培训的组织与实施P204 26 第四章 绩效管理 27 第二节 员工绩效考评P237 29 第五章 薪酬管理 31 第一节　新酬制度设计 31 第二节 岗位评价 P308 35 第三节　 人工成本核算 37 第四节 员工福利管理 38 第六章 劳动关系管理 38 第一节　民主企业管理 38 第二节 劳动标准的制定与实施P372 39 第三节　集体合同管理 41 第四节　劳动争议的协商与调解 42 第五节 劳动卫生与工伤 42 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构图的绘制   书P12页实例组织机构图： 第二节 工作岗位分析  项目 岗位规范 工作说明书 从涉及内容来看 范围比工作说明书广的多，只是某些部分与工作说明书有交叉。 以岗位的“事”和“物”为中心对岗位的内涵进行分析，归纳总结，灰飞烟灭企业人事管理规章制度的重要部分。 突出主题不同 解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”问题，为企业招收、培训、考核、选拔任用提供依据。 除分析“什么样的员工才能胜任本岗位工作”问题，还回答“该岗位是一个什么样的岗位，做什么，在什么地点和环境下做，如何做”的问题。 从结构形式上来看 一般是由企事业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 不受标准原则限制，可简可繁，精细程度不一，形式多变。 第三节 企业劳动定额定员管理 劳动定额管理的内容：1、制定 2、执行 3、统计分析 4、修订 巴克制：即企业工作分析与控制的管理制度，PAC。是20世纪60年代末门田武治创立的一项管理制度。 特点：P26页 工作效率＝作业率X开工率 作业效率＝定额工时/实耗工时 开工率＝工人实耗工时/实际可利用工时 劳动定额水平的概念：是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。 按定额的综合程度分为三类：车间定额水平 企业定额水平 行业或部门定额水平。 劳动定额水平是定额管理的核心。 衡量劳动定额水平的方法P29：五点，三工时，一标准差，一比较。 1、实耗工时 2、实测工时 3、标准工时 4、与现行定额之间的比较 5、用标准差来衡量。 第三单元 劳动定额统计与分析 劳动定额统计的主要任务包括以下三个方面： 通过各种原始记录和统计台账，取得产品实耗工时的有关统计资料，为计算劳动定额完成程度指标、对现行定额的状况进行分析以及核算产品成本提供资料。 计算劳动定额完成各项指标，为考核生产工人以及基层单位的生产成果、进行经济核算提供依据。 对现行定额的状况以及劳动定额水平作出全面的评价，以便及时发现问题，采取有效措施，加强劳动定额管理，适时修订和改进现行定额，促进劳动生产率的提高。 实耗工时：也称实行工时、实动工时，实用工时等。它是指在一定的和产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。  产品产量和工时定额的统计范围及要求 P39 第四单元 企业定员人数核算方法  项目 劳动定员 劳动定额 概念的内涵不同 对劳动力使用的数量质量界限。 是对活劳动消耗量的规定。 计量单位不同 人.年 人－月 人－季 工是 工时 没有擀的差别是，只有量的差别，即长度不同。 实施和应用范围不同 企业中可以实行定额的人员，也可以实行定员管理；而不能实行定额的人员，仍可实行定员管理。 制定方法P46 1、按劳动效率；定员人数＝计划期生产任务总量/（工人劳动效率X出勤率） 2、设备：定员人数＝（开启设备台数X每台设备开动班次）/（工人看管定额X出勤率）； 3、按岗位；分设备岗和工作岗。 4、按比例：定员人数＝员工总数X定员标准 ；5.按组织机构、责职范围：这种方法租用 于企业管理人员和工程技术人员。 前三种与劳动定行定额有直接联系，后两种是制定劳动定额的基本方法。 企业定员新方法P50： 数理统计方法 用概率推断合理医务人员人数。 第五单元 定员标准的编写格式与要求 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 ：人工成本和人力 资源管理费用。 活动项目 费用项目 1、招聘 广告费、招聘会经