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信息化十二五规划 201107 马伟明 天马信息化战略发展定位 技术服务中心(1983-2011): 在企业建设初期主要提供信息化基础架构支持和技术服务，主要建立基础IT硬件和网络结构、邮件系统、防毒系统; 建立IT制度流程和服务体系，建立业务支撑软件系统 业务服务中心(2009-2014): 随着企业发展，信息化应用系统逐步实施，通过这些应用系统的高效运作，提升着企业的业务和运营管理效率，这时信息化支持以提供和实施业务解决方案为主。 创新支持中心(2012-2015)：当数据积累3-5年之后，即有了预测分析价值，此时可通过搭建数据仓库和商务智能系统来支持战略决策，引领业务变革，支持管理创新 信息化发展路线 信息化战略地图 全面信息化管理系统蓝图 信息化团队发展规划 十二五战略目标、实现路径 信息化战略目标 十二五信息化战略目标分俩步走： 1）2012年合作伙伴型目标：与业务部门达成合作伙伴关系，将信息技术与业务需求紧密结合，有效支持业务变更优化； 2）2015年推动型目标：通过商务智能模型分析有效推动管理创新，促进公司“2015年进入全球中小尺寸前三甲”的战略目标达成。 信息化战略执行与实现路径 1）2011年——提升供应效能和人力效能 a) 优化ASCP系统，持续提升集团供应链效能，加强对市场和销售工作支持力度 b）实施HR系统，搭建人力资源平台，优化人力资源配置，提升人员效能 2）2012至2013年——提升销售效能和研发效能 a) 实施CRM系统，通过CRM实施来提升客户关系，进而提高订单成交率，缩短RTO(需求到订单)流程周期； b) 实施PLM系统，通过实施PLM系统来规范产品数据，优化开发流程，促进技术创新，缩短NPI(新产品导入)流程周期 3）2014至2015年——实现商务智能增强经营决策效能 通过建立数据仓库，实施商务智能(BI)，将数据转化为知识，提升经营决策效能 * 服务中心 商业中心 战略变革中心 十二五IT目标:2012 十二五IT目标:2015 IT目标 :2010 集中的数据中心 核心管理平台 产品数据管理/财务管理/人力资源管理/资产管理 供应商 客户 供应链管理 Internet采购 Exchange 供应链协作计划 经营及制造管理 预测/MRP 库存管理 生产管理 先进计划与排程 订单与发运管理 客户关系管理 市场 销售 呼叫中心 客户服务 e-commerce 在线分析/决策支持/商业智能 IT部 IT统一规划、实施、管理 IT资源统一调配管理 架构组 其中桌面服务部分 未来可考虑外包 优化组 信息化架构、服务和业务实现持续优化 对外项目组 协助客户 进行信息化工作 决策支持组 提供数据分析报告支持业务发展和管理决策 开发组 目前应用组人员兼职 未来可考虑外包 应用组 内部顾问团队 应用实现和维护管理