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公司一般管理人员绩效考核实施方案（草案） 各管理部门： 为加强管理系统一般管理人员的绩效考核，促进管理系统一般管理人员综合素质改善和绩效提高，特制定《公司一般管理人员绩效考核实施方案（草案）》，现予以下发，望遵照执行。 附件：公司一般管理人员绩效考核实施方案（草案） 二○○九年十一月 附件： 公司一般管理人员担负着公司一般管理的重要职责。公司一般管理人员的绩效管理是公司整个绩效管理体系的重要组成部分。为科学、客观地评价管理系统员工的工作业绩和管理效能，提高管理部门的管理水平，特制定本实施方案。 一、考核原则 1、考核要注重实效。不仅强调工作结果，同时关注员工的行为过程。 2、考核者应该把考核工作当作一项管理工作，指导、约束、激励被考核者做好工作。 二、组织领导 1、绩效管理在公司领导下统一组织进行，牵头负责单位为人力资源部。 2、各部门成立绩效考核小组，成员以中层管理人员和人事专员为主，3-5人为宜。 三、考核内容及指标 1、绩效考核主要考察一般管理人员的关键业绩（KPI）） 1、绩效考核流程为：直接上级领导与员工沟通确定关键业绩目标（KPI） 2、考核周期：一年（12个月）应进行两次考核，本次考核为年终考核，将于某月某日前完成对一般管理人员全年的工作情况的考核。 六、考核办法 1、《关键业绩考核表》作为考核工作业绩的一项工具。在设计关键绩效表时要注重岗位间的差别并兼顾各岗位间的公平与配比。 2、《一般管理人员绩效考核评分表》作为衡量员工工作能力与工作态度的主要工具。 3、考核项目权重 关键业绩考核各项合计为30分。部门领导评分权重分配标准：四名中管，正职30%,主管30%，非主管各20%；三名中管，正职40%，主管40%，非主管20%；两名中管，正职60%，副职40%。（注：被考核人的上级即是中管又是正职，其考核权重为：四名中管：正职占55%，非主管各占15%。三名中管，正职占60%，非主管各占20%；两名中管：正职占60%，非主管占40%） 工作能力和工作态度两项合计为70分。部门领导权重为60%，员工互评权重为40%。 八、重要事项记载 一般管理人员在工作中做出突出成绩或出现较大失误，其行为表现给单位或公司带来良好影响的，又不能通过绩效考核表记录的，经单位绩效考评小组记录报人力资源部审批后，可以在关键绩效指标的考核成绩中加5-10分。 九、考评结果确定、应用 1、考评结果绩效考核小组上报人力资源部后，报相关领导审批。 2、考核结果应用：主要运用于本次的竞聘上岗工作。 十、员工绩效考核档案 建立员工绩效考核档案是加强绩效管理的必要措施。人力资源部负责这项工作。每次考核结束后应将考核结果及时整理归档。 附表：1、《一般管理人员关键业绩考核表》； 2、《一般管理人员绩效考核评分表》； 3、《一般管理人员绩效考核评分标准说明》； 一般管理人员关键业绩考核表 部门（单位）：销售公司 2009年11月20日 被考核人 王晓岗 岗位名称 钢材销售 直接上级 签 字 朱得力 领导小组 审　　核 张有权 目? 标? 设? 定 执行情况 评估结果 （分） 序号 关键业绩项目 考 核 标 准 权重 （分） 1 工作结果 销售订货增长率增长10% 以上 15分 达到8% 12分 2 工作结果 本年销售回款率95%以上 8分 达到96% 8分 3 工作质量 客户满意度 达到90% 3分 4 工作质量 合同错误率降低 达到要求 2分 合? 计 25分 重要事项记载 在完成本职岗位的同时帮助公司挽回20万元的合同损失，特申请关键业绩考核成绩加5分。 人力资源部意见：同意 领导意见：同意 备注：1.此表满分为30分，按重要程度分别赋分，最关键目标的权重不超过30的50%，即15分； 2.考核结果计算汇总后直接填入《一般管理人员绩效考核表》——工作实效——关键绩效指标一项； 3.最终考核结果30分 基础信息 被考核者姓名 所属部门（单位） 岗位名称 考核目标 考核项目（权重） 考核内容 评分标准 得分 优秀 称职 基本称职 不称职 工作实效（30%） 关键绩效指标 部门或单位领导与被考核者约定的指标 工作能力（40%） 本项着重考核完成本岗工作应该具备的各项能力。 1.工作效率情况 7 6 4 2 2.工作所需知识 7 5 3 2 3.工作所需技能 6 5 3 2 4.分析问题能力 5 4 3 2 5.独立工作能力 5 4 3 2 6.信息沟通能力 5 4