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合肥市xx装饰工程 有限责任公司 电 子 商 务 开 发 报 告 目 录 电子商务行业介绍 董事长致辞 公司介绍 四、业务范围 五、发展战略 六、未来五年发展规划 七、企业共同愿景 八、企业经营理念 九、团队精神 十、公司联系方式 一、电子商务行业介绍 中国电子商务行业正在以前所未有的速度在高速发展，2013年交易规模达到10万亿，零售总额的比重达到7.8%。行业的快速发展，和我们网民的发展速度是有关系的，国家互联网信息中心第27次互联网调查显示，截止到2010年12月，中国拥有4.57亿网民，手机网民达到3.03亿，其中1.7亿人有网上购物的习惯，人平均消费三千多元。截止到2011年6月30日，中国互联网信息中心第28次调查显示，中国拥有4.85亿网民，其中有2.517亿人在网上购物。预计到2015年将会有5.5亿人选择网上购物，即便是如此高速发展，依然还没有到达中国电子商务的井喷期，预计到2015年中国电子商务零售总额将突破2万亿。 艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，预计2014年后未来几年增速放缓，2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元。 内外因驱动电子商务市场保持快速增长 艾瑞分析认为，电子商务继续保持高速发展主要源于以下原因： 第一，国内政策支持与引导。继工业和信息化部2012年3月发布的《电子商务发展十二五规划》后，商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。商务部积极推进制定《电子商务法》，既对电子商务交易主体给予法律约束，又能够保证消费者权益，通过规范网络购物行业发展，规范市场秩序，推动电子商务健康有序发展。 第二，电商企业加速转型。从各电商企业的发展重点来看，各电商企业瞄准开放平台缓解电商企业供应链管理的压力，降低由自营产生的高费用率，另一方面可以扩充品类和单品数，在最大程度上满足消费者的需求；B2B企业方面，主要以促进平台交易为发力重点，同时增加增值服务，在平台大数据等领域继续深化发展。 第三，网络购物渗透率提升。网络购物的渗透率持续攀升。艾瑞咨询统计数据显示，预计2013年全年，网购交易额占社会消费品零售总额的比重将达到7.8%，较去年提高1.6个百分点。 电商市场结构稳定，网购及在线旅游占比增长 艾瑞咨询统计数据显示，2013年电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占比51.7%，规模以上B2B占26.2%，B2B电子商务合计占77.9%；网络购物交易规模市场份额达到18.6%；在线旅游交易规模占比为2.3%，O2O占比1.2%。 艾瑞咨询分析认为，2013年后内外贸环境逐渐转好，预计未来3-4年内，中小企业B2B电子商务运营商将在平台交易、增值服务、平台大数据等领域继续深化发展，B2B市场平稳发展；2013年中国网购市场份额较去年有所提升，其因素在于逐渐成熟的网购市场得到用户青睐，电商企业专门打造的双十一购物节并持续刷新纪录，近年来传统零售商加速触电脚步，移动网购的快速发展，中国网购市场整体保持迅速增长；此外，在线旅游市场虽然占比较低，但近年来受机票、酒店、旅游度假等细分市场不同程度的驱动，一直保持30%以上的增长，逐渐成为电子商务市场重要的组成部分；O2O逐步落地，通过线上线下的相互融合，加快传统企业电商化进程速度，发展更加多元化，服务类O2O日渐规模，未来发展潜力巨大。 未来趋势展望：O2O发展迅速，进入电商主流市场；移动网购成为网购核心增长点 艾瑞统计数据显示，中国电子商务市场细分领域中，中小企业B2B电子商务仍然是规模最大领域，预计2017年规模达到12.4万亿元，复合增长率25%；此外，O2O及移动网购为未来几年增速最快的细分领域。 艾瑞分析认为，未来电子商务市场中发展速度最快领域为移动网购和O2O市场。 其中，移动网购方面，传统电商巨头着重培养用户移动端使用习惯，我国的网络覆盖系统日趋完善，更多手机、平板电脑的用户开始利用碎片时间，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时，PC端网购增速逐渐放缓，移动市场成为电商企业新增长点，促使移动网购市场成为各电商企业追逐争夺的目标。 O2O方面，传统行业中本地生活服务O2O市场起步较早，发展相对成熟，餐饮、票务等O2O已经初具规模。以扫码/声波支付为主的反向O2O刚刚兴起，基数较小，不过随着扫码、声波技术的成熟，预计未来反向O2O市场预计规模超过千亿元。 ◎电子商务、网络游戏、网络广告占据市场份额TOP3 ◎电子商务市场份额呈增长势态，是未来网络经济发展主动力 电子商务是历史发展的必然趋势 从中国整体经济状况来看，网络经济的增长速度远高于实体经济，网络经济中的电子商务增速远高于品牌广告等行业增速。 B2C模式：在