项目实践与理论研究面向问题驱动型的学习.pptVIP

项目实践与理论研究 ——谈谈面向问题驱动 型的学习 南京大学信息管理系 沈固朝 创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于发现的再创造 我们的学位论文大多强调创新点，但却忽视了对问题的描述——这项研究存在哪些困扰我们的问题？怎么解决？ 在论文结束时少有对问题的回顾——问题解决了没有？通过论证哪些已经解决，哪些还没有解决？ 创新意识始于好奇和质疑。质疑能力其实是研究生的最重要的研究能力之一。 重塑科研的价值观 与其对创新活动倾注更多的追求，不如从质疑能力的养成开始。 前者让我们“为创新而创新——追求新观点、新理论、新思维、新概念、新热点、新学说、新阐释……关注跨学科的理论嫁接和移植，热衷于“原创性”和”填补空白”； 后者要求我们重视没有解决的问题，尽管是一个老问题。 而问题驱动式的研究要求面向实践！离开实践的创新只能到到别人的理论中去“探源索隐”。 什么是问题驱动式的学习？ 探索未知、进而达成新知; 以自己方式认识世界, 而非总结别人的认识； 对问题形成假设、修正或重新假设的能力； 觉察问题的缺陷、要素的遗漏等，寻求答案、验证假设、报告结果的能力； 始于问题的觉察，继于心智活动的探索、方案的提出，终于问题的解决和验证的能力。 从几例项目实践看学习和研究的选题、方向、思路和方法 应对客户需求的策略 需求研究的理论问题和论文选题 为什么“需”与“求”在任务下达或表述上往往是分离的？ 是什么原因导致这种分离？ 如何进行需求的沟通？ 如何完善用户的需求表达？如何引导或激活用户的潜在需求？ 情报展示方式是如何影响情报的可达性？ 需求的本质？特征？…… 例2：开题时和研究中的资料搜集：一位擅长检索的教师指出的问题 题一:“近年来走向世界的中国大陆数学研究成果” ，据称1997至2007年第三季度期间所能检得的结果为23篇，其实检索结果数应该是近3万篇,其中中科院系统就有3000多篇。绝大部分的检索者都考虑用 “Title”(篇名)检索字段,输入检索词为“China and Mathematic * ”，但代数、几何、拓扑难道不是数学吗? 题二：“抗日战争时期的中国对外关系”。在其“篇名”字段输入“(抗日+抗战)*对外关系” ，从1984年至今只检得5 篇文章。但“第二次世界大战时期的中印关系及其影响因素”,“美国飞虎队老兵回访第二故乡重庆”等文章你能说它们与本题检索要求无关吗? 这些题名中并没有出现与检索输入要求所匹配的检索词。 题三:“地表水体的污染治理”所用检索策略 “地表水* 污染”,只检索到90 篇文章，然而太湖、秦淮河、黄浦江、十三陵水库不是地表水吗? 。 题四：有期刊刊登论文说欧美国家到目前为止还没有一篇有关信息经纪人方面的博硕士学位论文, 而在PQDD 中自1978 年以来有关信息经纪人的博硕士论文有几十篇之多。 实际上在商业和经纪业发达的西方国家竟没有博硕士生系统地去进行研究的说法是令人质疑的。 题五：有关亚洲低成本航空（廉价航空、low cost airlines）公司的发展情况的研究。 提出问题，拆解概念并分析： 低成本航空＝航空运营＋低成本运营 航空运营——产品特性、营销模式、市场格局、成本构成等 低成本运营——成本领先战略——波特的竞争理论 分析思路——成本入手、战略入手、营销入手 分析框架——五种力量模型、生命周期模型 上述问题不能仅仅归结为检索知识的缺乏，提问能力、质疑能力和分析能力决定了思维能力和资料采集水平； 如果不动手，不通过面向实践的项目训练，往往难以克服上述弊病。 项目实践会“逼”你面对困难， “逼”你思考问题，寻找解决的途径。 项目中的信息搜集问题对于理论研究有同样的启发： 跟踪模式？ 分析框架？ 信息源？ 如何搭建分析框架和分析指标？ 检索难度？精力和时间？ 业务背景知识？ 预警方式？ 报告的构思？ 。。。。。。 例3：对“情报”和“情报学”的认识和研讨来自于项目实践的启迪 华为竞争情报项目，用户强调要的是“情报”，不是“信息” 海航竞争情报项目，用户对报告初稿的反馈是：没有说明低价公司的价格“为什么低” 以及“我们该采取什么对策” ，后两者恰恰是情报分析要解决的问题。 项目实践告诉我们“做情报”与“做信息”的要求是不一样的。 再回到书本上，结合国外的理论著述，开始关注Information vs Intelligence、 Information science vs Intelligence studies 差异，并注意在实践应用中的区别 例4 不完全信息条件下的情报分析 信号分析的研究 情报失察的研究 公开源情报的研究 对项目实施思路的关注 …… 上述研究选题均来自于在项目实践中往往很难找到用户需要的、非常“对口