信息系统工程有限责任公司质量手册汇.docVIP

编号：###-QMS-2011 版本：2011/0 质 量 手 册 编 制：编写组 审 核： 批 准： 2011-02-01发布 2011-02-01实施 ####信息系统工程有限责任公司 发布 目 录 序 号 内 容 0.1 质量手册颁布令 0.2 管理者代表任命书 0.3 质量手册的管理要求 0.4 公司简介 0.5 管理组织机构图 0.6 质量管理体系职能分配表 1.1 总则 1.2 应用 1.3 适用范围 1.4 规范性引用文件 2.1 概述 2.2 文件要求 2.2.1 总则 2.2.2 质量手册 2.3 文件管理 2.4 记录管理 3.1 质量承诺以顾客为关注焦点资源资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现策划 项目有关要求的确定 6.2.2 投标和合同的评审 6.2.3 合同管理 6.2.4 顾客沟通 7 工程分包管理 8 采购采购采购采购 8.5 发包方提供的工程材料、配件和设备 9 工程项目的实施管理 10 测量、分析和改进监视和测量顾客满意 10.3 内部审核 10.4 过程的监视和测量 11 工程项目的质量验收 12 不合格控制 改进改进 15.2 纠正措施 15.3 预防措施 0质量手册修改记录 序号 改单号 版本 修改页码、内容 生效日期 0.1质 量 手 册 颁 布 令 公司按照《质量管理体系—要求 GB/T19001—2008》、《工程建设施工企业质量管理规范GB/T50430-2007》建立了质量管理体系，规定了质量管理体系的组织结构、职责，并结合本行业和公司的实际情况编制了公司质量手册。 本手册对公司的质量方针、质量目标和其他施工服务管理活动做了具体描述，是指导本公司实施质量管理体系长期遵循的纲领性文件，要求公司全体员工必须遵照执行，确保质量管理体系的有效运行和持续改进，达到提高企业管理水平，增强企业竞争能力的目的。 本手册经评审通过，于二○一一年二月一日发布实施，并在实际运行过程中不断修改完善。 总经理（签章）： 二O一一年二月一日 0.2管理者代表任命书 为贯彻执行GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》、《工程建设施工企业质量管理规范GB/T50430-2007》，确保公司质量管理体系的建立和持续有效运行，特任命公司副总经理 ### 兼任公司质量管理体系管理者代表。 该同志在履行原有岗位职责的同时履行下列职责： 1.确保按照标准的要求建立、实施与保持质量管理体系。 2.向总经理汇报质量管理体系的运行情况以供评审，并为质量管理体系的改进提供依据。 3.通过多种方式，在公司内提高满足顾客要求的意识。 4.负责体系运行有关事宜的外部联络。 公司各级人员必须服从管理者代表的领导，积极配合，共同履行质量职责以确保公司质量管理体系有效运行和持续改进。 总经理（签章）： 二O一一年二月一日 0.3 质量手册管理要求 1.《质量手册》由工程工程技术部组织编制，经公司总经理审批后予以颁布。 2.《质量手册》由管理者代表负责组织实施，办公室负责管理。 3.《质量手册》的发放范围 1）内 部：公司领导、各职能部门主管； 2）外 部：上级部门、咨询、认证机构等其他获准相关方、对外交流单位或个人。 4.《质量手册》的发放和回收 1）《质量手册》的发放和回收由办公室负责组织实施； 2）《质量手册》的发放范围由管理者代表批准； 3）《质量手册》应编顺序号，应办理发放与回收登记手续； 4）当受控《质量手册》的持有者调离公司、退休或职务变动时，由原单位有关部门负责收回《质量手册》并交办公室。 5.《质量手册》的保管 公司的《质量手册》，任何部门、单位或个人未经管理者代表批准不得私自外借、外送。并要保持其完整、清洁，防止损坏或丢失。 6.《质量手册》的更改 1）《质量手册》在实施中如发现有不适宜之处，可向办公室提出更改申请，由办公室组织有关部门研究更改意见，经公司总经理审批后下发