号店电子商务掌上一号店相关分析.ppt

* 掌上1号店产品分析 2012年2月 PM石头 目录 二、行业状况 四、用户体验 六、产品性能 一、产品概况 三、产品构架 五、UI设计 七、产品问点题 一、产品概况 掌上1号店 移动互联网1号店 数据与同步， 实现随时随地可以通过智能手机购买 1号店商品 二、行业状况 移动互联网时代来临，传统电商巨头纷纷涌入 伴随3G技术的广泛应用、智能手机 的普及和网民使用习惯的改变，移动互联 网行业正迎来一个全新时代。它的发展规 模和发展速度，超乎大多数人的想象。 三、掌上1号店产品构架 1、基本模块 登录 注册 导航栏 搜索 2、首页 3、商品展示 4、扫码购物 广告 快速购 商品分类 商品列表 商品详情 扫码购物 5、购物车 订单提交 消息管理 订单管理 6、个人中心 地址管理 7、更多 账户管理 收藏管理 使用帮助 意见反馈 服务协议 版本更新 产品构架分析 1、整体构架和主流电商客户端构架类似，结 构清晰，功能完善，布局大同小异 4、商品分类构架中，最显眼的位置展示公司 市场策略主推的产品分类及优势产品分类 2、一号店正在大力推广二维码购物，所以整 体产品构架中突出扫码购物功能 3、首页构架中充分利用智能手机有限屏幕， 采用自动滑动及滚动展示广告及商品 5、个人中心信息简洁、全面，一目了然 点击查看流程图 四、用户体验 1、可用性 产品没有大的bug或者影响用户正常使 用的地方 2、易用性 基本合格，部分有待改善；整体产品构 架清晰，功能明确，用户基本可以方便 使用，但是部分功能设计存在问题 3、喜用性 整体功能体验度相对网络购物还是有很 大差距，毕竟显示内容有限，在喜用性 上还需要对用户进行进一步培养 4、搜索功能体验 搜索功能比较简单，只能通过关键进行 搜索，搜索加载速度在WIFI环境下可以 达到用户耐心时间范围之内 5、购物流程体验 可以通过多入口找到用户想找的商品，整体流程及 页面深度与通常购物流程比较一致，购买单品非常 方便快捷，但是如果批量购买将会需要耗费较长时 间（相对于网上购物） 6、总结 整体属于中规中矩，可以很好很简单的进行购物浏 览商品信息以及实现个人中心管理，但还需要培养 用户的购物习惯以及通过促销手段弥补产品部分体 验度稍差的地方（如：首页在WIFI环境下加载速度 也不是很快） 五、UI设计 主色调：红色 #B70000 掌上1号店沿袭1号店红色设计风格，红色在中国代表的 是喜庆、欢乐，而且红色更容易引起人们的购物欲 #E9E9E9 辅助色：灰色 通用辅助颜色 #272324 字体色：黑色 通用字体颜色 UI设计分析 1、整体色彩搭配中规中矩，没有赶时尚新潮，但整体 感觉不会杂乱 2、UI图标设计比较一般，不够创意新颖，尤其是扫码 购物的LOGO直接用照相机图标 3、整体字体设计没有完全统一，导致标题字体，栏目 字体等展现不够美观 19s 2.7s 平均值 13.6s 2.0s 商品详情 19.3s 2.0s 商品列表 21.9s 1.6s 商品扫描 11.9s 4.1s 促销展示 4.1s 1.9s 个人中心 22.9s 2.2s 商品搜索（手机） 39.9s 5.2s 首页 3G WIFI 项目 六、产品性能 对掌上1号店分别在WIFI和3G环境下测试主要产品页面打开时间以衡量产 品性能，主要数据如下： （单位：秒） 测试环境：android2.3 产品性能分析 从上面数据分析来看，主要结论有以下： 1、最明显的就是使用3G网络进行购物时，产品加载性能平均时间达到了19s，这对用户的 耐心来说是巨大的挑战，在商品或活动没有巨大吸引力时将很难弥补产品性能短板 2、客户在使用WIFI的情况下进行手机购物，平均速度为2.7s，这个等待时间是用户可以接 受的，但是从数据最大值来看，首页加载时间达到了5.2s，可见这里还有待改善 3、在使用3G网络情况下，有些关键功能加载速度还是比较快的，如个人中心加载只需4.1s， 相对其他主要功能加载速度有很大的体验度上升，所以改善整体产品性能的空间还很大 七、产品问题点 1、android版本中产品滚动地方出现空白，ios 版本无此问题，没有做到版本兼容 解决方案：修正版本不兼容问题 2、首页加载图片过多，文字较少；一方面导致 整体页面加载速度慢，且展示信息量少 解决方案：重新布局首页，严格空值首页图片 大小，增加文字标题链接 *