《管理学》第五章-计划.pptVIP

计 划 计 划 第 五 章 计 划 第 二 章 管理思想的演变 计 划 学 习 目 标 4 掌握常用的计划方法 5 熟悉计划的过程 6 3 掌握计划的具体写法 2 了解计划的体系和类型 1 理解计划的概念、内容和作用 掌握 目标 管理 的概 念及 过程 开篇案例：穿越库不齐沙漠的悲剧 2006年5月3日，全国“五一”长假的第三天，正当各地的人们休闲旅游兴致正高的时候，一则游客遇难的消息使全国震惊。这是一个有40多人自发组成的旅游探险队，他们“五一”之前就在网络上联系“驴友”，准备利用7天长假穿越内蒙古的库布齐沙漠。他们5月1日从北京出发，5月2日进入了沙漠的腹地，第三天的时候，内蒙古和北京的有关部门都接到了遇险的报警电话，他们被困在了库布齐沙漠当中，情况紧急。后经北京、内蒙古、鄂尔多斯等多方力量连夜近15个小时搜救，最终在沙漠深处找到了这支遇险旅游队。然而其中一位女孩“小倩”还是不幸遇难。这是一片什么样的区域，是什么原因导致探险者遇难呢? 事后专家总结，悲剧发生的主要原因是准备不足，计划不周。第一，对沙漠了解不足，不熟悉地理环境和气候规律，一般在沙漠中是昼伏夜行较好，但他们是在白天气温最高的时候行走，才导致“小倩”中暑身亡。他们的探险只是凭借一腔热情，认为人定胜天，探险是考验自己的毅力的方法，不尊重客观规律。第二，过高地估计了自身的内在条件。女孩“小倩”之所以遇难，主要是平时缺乏锻炼，体力不行，不适合在这种恶劣环境下长途旅行。第三，在计划执行中不善于借助外力。 本来出发时，他们雇了一个当地的老乡做向导，而且还租了一匹骆驼帮助他们驮物资，后来中途为节省费用，就取消了向导，自己背水和行李，每个人背四五十斤重的东西，在大沙漠里行进非常困难，遇难那个小女孩，她的体重90斤重，她背了40斤的东西，能走几步?第四，团队成员之间只是在“五一”前夕在网络上才认识，相互不了解各自的经验和体能状况就组队是一个很大的隐患，因为作为探险活动往往要结成一个团队来进行，就是要依靠大家的力量来应付一些困难和挫折。有些时候因为在野外很多紧急情况的时候，甚至你说不出话来，也可能就需要一个眼神或者一个动作，对方很默契地就能了解到你传达一个什么信息，如果没有这个，安全上就有很大的危险。 从开篇案例这个真实的事例中我们能够得到什么样的启示？如果探险的组织者和参加者能够在行动前对沙漠探险的限制条件做更多的了解，搜集更多的信息，对整件事情有一个周密的计划，对要做什么、如何去做、会出现什么情况、出现情况变化应该如何处理等都能了然在胸，那么，这样的悲剧或许可以避免。从这个真实的例子可以看出，一个合理的计划即使对于旅游也是非常重要的。 第一节 计划概述 一、计划的含义 1. 计划的含义 （1）广义的计划职能是指管理者制订计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程；（计划、） （2） 狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 计 划 的 含 义 计划的基本内容应包括这样几方面： 计划的内容 组织的战略 组织的目标 各层次的具体 计划体系 计 划 的 含 义 计划是指制订计划，即根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。 2. 计划工作的含义及任务 计划工作就是根据社会需要和组织的自身能力，在科学预测未来的基础上确定组织在一定时期内的奋斗目标，通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力资源，取得最佳的经济效益和社会效益的组织活动过程。 计划工作的任务，就是根据社会的需要以及组织的自身能力，确定出组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力等资源，取得最佳的经济效益和社会效益。 二、计划的内容（5W2H） Who to do it? What to do it? Why to do it? For whom? When to do it? Where to do it? How to do it? How much? 谁去做? 做什么? 为什么做? 为谁干? 何时做? 何地做? 怎么做? 需要多少成本？ 三、计划的特点与作用 （一）计划的特点： 1. 目的性 2. 首要性 3. 普遍性 4. 时效性 5. 动态性 6. 效率性 7. 创新性 （二）计划的作用 1. 计划可以为组织