五环队-微博营销案例分析.docVIP

深圳大学管理学会 案例分析 ——探讨团购网发展之品牌管理 五环队 领队：张咏豪 队长：廖修宇 队员：曾祥旭 刘雅歆 吴佩珈 胡曦文 2010.12.01 一、 引言 3 二、摘要 3 三、市场环境分析 3 3.1 宏观分析（PEST分析） 3 3.1.1 市场环境 3 3.1.2 经济环境 4 3.1.3 社会环境 5 3.1.4 技术环境 5 3.2 微观分析（3C分析） 6 3.2.1. QQ团购网分析 6 3.2.2. 竞争者分析 6 3.2.3. 消费者分析 7 四、SWOT分析 8 五、对QQ团购网品牌管理的分析 9 5.1 品牌管理概述 9 5.1.1 品牌的概念 9 5.1.2 品牌的内涵 9 5.1.3 品牌的作用 10 5.1.4 品牌设计的原则 11 5.2 QQ团购网的品牌管理 11 5.2.1描绘出品牌的理性因素 11 5.2.2品牌的培育、保护 12 六、对QQ团购网品牌管理的建议 12 6.1 摘要 12 6.2 QQ校友简介 12 6.3 建议可行性分析 13 6.3.1 组织可行性 13 6.3.2 技术可行性 13 6.3.3 财务可行性 13 6.3.4 其他的关于品牌管理的建议 13 七、总结 13 八、致谢 14 九、附录 14 9.1调研问卷 14 9.1.1消费者基本信息 15 9.1.2目标消费者消费能力 16 9.1.3目标消费者消费心理的分析： 17 9.1.4目标消费者对网购的了解： 19 9.1.5目标消费者对团购的了解： 20 9.1.6调研报告的总结 24 十、参考书目 24 引言 团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流的消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。 这一商业模式已经在美国证实是可行的，然而在中国，目前的状况却是“百团大战”，其中潜在的问题以及风险也在不断的浮现。有专家预言，经过激烈的竞争之后，最后真正能够成功的网站和公司可能只有几家。那么，在如此激烈的百团大战中，如何推出自己的团购品牌，使自己脱颖而出，并且做好未来市场呢？ 在对团购网历经的一系列事件及其商业模式的发展进行了解后，我们以QQ团购网为例，针对QQ团购网的品牌管理进行深入分析探讨。希望以小见大，对团购网在中国的发展有所帮助。 二、摘要 为帮助团购网在中国的发展，本小组成员在经过充分市场调研与深度分析之后，得出目前团购网站良莠不齐售后无法保障、消费者维权难团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流的消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5％到40％不等的优惠幅度。网络团购目前已在上海、北京、广州等大型城市流行起来，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。　　现在，在团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下，小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑、体育器材、健身器材、运动休闲服装、体育用品等小商品，大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此，网络团购也扩展到健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等服务类领域。网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。　　团购这种新的消费模式一进入中国就引起了一场新的消费革命，团购的最终目的就是为了让消费者省钱，让商家赚钱，实现三方共赢团购这股风气始自2008年11月美国团购网站Groupon上线。一些数据能够说明团购的力量。上线仅1个月，搜狐爱家团就吸引了1万3千余人通过团购方式以超低折扣购买心仪的商品，单次最高购买人数达到2400人；人人网旗下团购平台糯米推出的首单成龙耀莱国际影城套餐，当天成交15万份团购网在北京、上海、广州以及重庆等全国一线、二线城市的崛起和成功实在是引人遐思。深究起消费者热衷的原因来，