产品开发的供应商.docVIP

协调客户和积极的供应商 作为一个案例研究在产品开发的供应商合作 费雷德里克冯Corswant，克拉斯Tun?lv 部门的运营管理和工作组织，查尔穆斯理工大学， 管理创新与技术研究所，SE-412 96哥德堡，瑞典 摘要：本案例研究的目的是增加我们的理解什么是成功供应商合作至关重要的因素，阐明了复杂的合作。研究了作为深入的案例研究的产品开发合作瑞典汽车制造商和五个最重要的系统供应商。实证结果是基于36个人访谈和四个小组来自汽车制造商和来自5供应商的代表。相比以前的研究的说明，结果显示,现实是通常是更复杂和更多的方面。对供应商的内部组织的产品开发、生产和他们的合作与其他的生产商和供应商被发现是至关重要的。当供应商参与产品开发过程时候，不论是汽车制造商和供应商都应该适应在新产品开发中的新角色。 关键词：供应商、产品开发、合作、个案研究、汽车。 1简介：基本上,任何拥有长期竞争力的制造公司依靠的是成功的产品开发能力（Wheelwright 和Clark，1995）。产品开发，但是是一项艰巨的任务,在很多方面,表现出高度非线性和迭代过程（Lundqvist，1996）旨在移动市场的目标（Wheelwright 和Clark，1992）。此外,随着被Bonaccorsi和Lipparini（1994），需要动员的不仅有内部也有外部因素自从开发过程渗透过公司知识领域的内外。网络间的供应商（见Imai等人。，1985），在产品开发中扮演者提高产品开发速度和灵活性的重要角色。因此,为了更好地利用提供的能力、资源，在汽车制造业方面供应商越来越多地涉及新产品的开发（Clark和Fujimoto，1991；Lamming，1993）。早期的一臂之隔交易正常交易Asanuma（1989）基于提供的规格和图纸提出了对比模型区分部分和供应商。就如Twigg所注意到的（1997），在Asanuma的对比模型中，一个区分供应商的特征就是他们产品开发的能力。 供应商的参与-潜在的益处和关键因素 在文献中可以发现，更加密切的相互关系和供应商参与产品开发的益处。Powell（1987）阐述一个合作关系能够使当事人获得互补的能力，经济规模的联合研究，获得新的技术和市场，而分担风险和获取知识在公司企业外的边缘。通过。通过Clark（1989），在供应商网络中，工程能力使得企业从供应商中获得其技术诀窍，从而缩短新产品开发时间。Ragatz等（1997）发现了关于成本的重要利益、质量和缩短新产品开发时间的证据。Gomory（1995）阐述：在早期阶段，使制造技术直接促进产品的开发，是高级技术管理人员的最重要的挑战之一。就如Wasti和Liker（1997）的结论，供应商参与新产品开发是正相关的可制造性的考虑和产品设计的改进设计。 但是，缺点和更密切的合作与相关的潜在风险却很少考虑。这说明了，在更大的竞争力在有关各方的关系并不总是隐含假设达成（Mohr和Spekman，1994）。Hartley等（1997）的结论是采用简单的技术文献中建议不一定会缩短开发时间或导致技术在项目成功。Eizenhardt和Tabrizi（1995）甚至发现供应商参与新产品开发能够对新产品开发的周期产生负面影响，特别是当市场和技术正在迅速和不可预知的发展时候。Litter等（1995）进行的研究表明超过40%的受访者表示，这种合作使得产品的开发更加昂贵。更加复杂、效率更低、耗费更多的时间和更难以控制和管理。他们得出的一个结论是，在产品开发协作的价值的某一点应该受到质疑。假设之间的这种利益和潜在的故障悖论表明了，一个什么样的因素是一个重要的关系的结果需要更深入分析理解。 一些研究人员已经确定了影响因素关系的最后结果是供应商的参与。Ragatz等（1997）发现，依据一项调查显示，十二个因素（例如，供应商参与购买公司的项目团队、直接跨职能间的沟通、共享教育和培训）是至关重要的。他们也认识到最高管理层的承诺是这些管理措施的关键推动者。Bruce等（1995）强调最高水准的承诺，双方之间的文化兼容和外部环境的动态意识。依据一份调查问卷，Litter等（1995）发现，相当重要的因素，都是基本规则，建立目标和责任。频繁的交流，双方的关系被认为是重要的，拥有一个产品和合作的冠军。 Clark（1989）和Hartley等（1997），和其他许多人一样，都强调了涉及初期阶段的供应商的重要性。研究跨产业的研发，Kodama（1995）确定实体性，这就意味着管理决策是做出联合研发的承诺，而且互惠是重要的。这里互惠关注相互尊重，责任和效益。通过Clark（1995），联盟被视为一个不断进行知识转移的基础，不是一次性的合作，从而指出了这种关系一个长远的观点的重要性。 基于对审查伙伴关系的成功特征问卷调查，Mohr