企业培训全书---实务篇2010年版.docVIP

《企业培训全书》---实务篇 编著：张保文 2010年第一版 第一篇：职业态度 态度决定职业高度： 1.“责任心”测试 选择一项最适合你的答案。 上司布置工作任务，你总是： A.、每做一件事都特别尽力。 B 、如果是自己喜欢的事就特别的尽力。 C 、能完成工作任务就可以了。 2、 新的一周开始了，在星期一早晨，你认为： A 、很多工作等待自己去做，很愿意去上班。 B 、希望能有个不去上班的理由。 C 、开始工作时觉得很勉强，但过一会儿就置身于工作中了。 3、忙碌了一天的工作就要结束了，这时你的感受是： A 、感到疲惫不堪，全身不舒服。 B 、为能维持生活而感到高兴。 C 、有时感到累，但通常很满足。 4、工作的时候你是否看表？ A 、不断的看表。 B 、不忙的时候看。 C 、一般不看。 5、你在浏览网页时，通常是： A、从来不看与工作相关的新闻。 B、与工作相关的有意思的新闻才看。 C、只要和工作相关的新闻都要看看。 6、以下这些情况，你最符合那一重？ A、我很喜欢自己的工作。 B、有时候感觉工作有意思，有时又感到没意思。 C、工作时总感觉心烦意乱。 7、你用多少工作时间打私人电话或做些与工作无关的事？ A 、很少的一点时间。 B、一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦的时。 C、很多时间。 8、如果有人损害公司利益，你怎么办？ A、当然要阻止，没能力阻止就算了。 B、有能力阻止就阻止，没能力阻止就算了。 C、事不关几，高高挂起。 9、某项工作很难做，你会： A、即使是周日，也在想着这件事。 B、只在工作时间想。 C、找个做不好的理由。 10、你最亲近的家人: A、知道你是做什么的，但不知道你工作的具体内容。 B、知道你的工作内容，但是不能与你交流你的工作。 C、可以与你一起交流你的工作。 11、以下哪种情况最符合你的实际情况? A、我不想在工作方面再学什么东西了。 B、我刚开始工作时很喜欢学习。 C、我愿意多学点与工作有关的东西。 12、如果有客人到公司来找你的同事，而你的同事恰巧不在，你会怎么办？ A、与同事关系不好，所以不搭理客人。 B、热情问候客人，并打电话告诉同事，认为缓和同事关系的时间到了。 C、礼貌性地倒水给客人喝，让客人等待。 13、你是否加班加点地工作？ A、如果付加班费就加班。 B从不加班加点。 C、经常加班加点，即使没有加班费也是如此。 14、去年出了假日或病假外，你是否还缺过勤？ A、没有缺勤。 B、仅有几天缺勤。 C、经常缺勤。 15、在工作的时候，你认为自己： A、工作劲头十足。 B、工作没有劲头。 C、工作劲头一般。 16、一般来讲，你是否以一中严肃、负责的态度对待人生？ A、有时候是有时候不是。 B、多数的时候不是。 C、从来都是。 17、你是如何看待“国家兴亡，匹夫有责”这句话的？ A、道理是这样的，但总感觉很空。 B、国难当头的时候，是这样的。 C、是真理，事实如此。 18、如果你说出来要做某事，你是否从不食言，尽管做此事可能很困难？ A、多数情况是。 B、不好说。 C、是的，我就是这样的人。 19、你能问心无愧地说你比大多数人都守信用吗？ A、能，绝对没有问题。 B、不能。 C、如果出去个别事件的话，就能。 20、你对那些不守信用的人如何看? A、很看不起。 B、理解。 C、视情况而定。 计分方法： 选项 得分 题号 A B C 1 5 3 1 2 5 1 3 3 3 1 5 4 1 3 5 5 1 3 5 6 5 3 1 7 5 3 1 8 5 3 1 9 5 3 1 10 1 3 5 11 1 3 5 12 1 5 3 13 3 1 5 14 5 3 1 15 5 1 3 16 1 3 5 17 1 3 5 18 3 1 5 19 5 1 3 20 5 1 3 测试结果： 81-100分：你的责任心狠强。 61-80分：你的责任心一般。 60分以下：你的责任感很差。 行动指南： 当你完成工作，即使没有人叫好，心里也要滋生出一种成就感。 面对一项自己不喜欢的任务，要全力以赴地完成它。 找到工作中的使命感，明白自己的工作会给他人带来什么作用。 给自己设置“无借口月”，在一个月内不找任何借口。 看到没人承担的工作时要主动“补位”，填补责任空白。 遇到问题找自己，不把责任推给别人。 遇到公司比较忙碌的时刻