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物流仓储流程 目录 物流仓储总流程图 库房收货流程 库房收货流程图 库房收货操作细则 库房收货流程涉及的工具模板 库房发货流程 库房发货流程图 库房发货操作细则 库房发货流程涉及的工具模板 索赔流程 索赔流程图 索赔操作细则 索赔流程涉及的工具模板 返还流程 返还流程图 返还操作细则 返还流程涉及的工具模板 一、物流仓储总流程图 二、库房收货流程 1、库房收货流程图 2、库房收货操作细则 活动编号 活动项 实施人 活动输入 活动描述 活动输出 完成时间 工具 01 供应商送货 供应商 采购订单 1、供应商按照采购订单要求送货 2、送货时，携带《阳光雨露采购清单》 货物 采购订单要求的送货时间 附件1：《阳光雨露采购清单》 02 库房签收货物 库房管理员 送货单 1、库房管理员收到货物，检验货物箱数是否与《送货单》一致，货运包装是否合格 2、如果检查通过，在《送货单》上签字验收 3、如果有破损或开箱等迹象，可以拒签，并写清拒签理由 4、留存一联《送货单》装订存档。 签字验收的送货单 货物到时，当场签收 　 03 库房开箱检验 库房管理员 货物 1、打开包装箱，依据供应商本次提供的《阳光雨露采购清单》对产品的包装外观、货物品种、数量进行验收。2、如果验收合格，并且需要通过EC收货的，库房管理员按照06活动描述进行EC系统收货3、不需要通过EC收货的，采购人员下采购订单时，发《收货通知单》给库房管理员，验收后，库房管理员反馈《收货通知单》 4、如果验收不合格，通知采购人员存在的问题，由采购人员负责与供应商协商如何处理解决。 问题通知 签收货物后一个工作小时 《收货通知单》 04 打印粘帖条码 库房管理员 货物 1、如果验收合格，库房管理员打印条码（非序列化物料不用打印条码）；2、将条码粘帖在实物上，如果不能粘帖的，将条码放在包装箱内 物料条码 开箱检验后二个工作小时 　 05 实物入库 库房管理员 货物 实物入库，分区码放。 货物 粘帖条码后立即 　 06 EC系统上传数量及条码 库房管理员 《收货条码表》《收货数量表》 1、库房管理员登录EC系统，/main.aspx；2、打开《收货单维护作业》，找到需要收货的订单；3、填写数量，上传条码（非序列化物料不用上传条码），送出保存。 EC《收货单维护作业》 实物入库后一个工作小时 附件2：《收货条码表》 06 EC系统审批收货 采购人员 EC《收货单维护作业》 1、采购人员登录EC系统，/main.aspx；2、打开需要审批的《收货单维护作业》；3、审核数量是否与采购订单一致，是否上传条码；4、审批后送出保存 EC库存增加 上传数量及条码后一个工作小时 　 07 库房反馈收货结果 库房管理员 货物数量及条码 1、库房管理员填写《收货通知单》并签字确认后传真给采购商务员；2、《收货条码表》通过邮件发给采购商务。 《收货通知单》《收货条码表》 实物入库后一个工作小时 附件3：《收货通知单》 附件2：《收货条码表》 08 R3系统收货 采购商务员 《收货通知单》《收货条码表》 1、采购商务员收到《收货通知单》和《收货条码表》；2、在R3系统中进行数量及条码的收货； R3库存增加 收到《收货通知单》和《收货条码表》一个工作小时 　 3、库房收货流程涉及的工具模板 三、库房发货流程 1、库房发货流程图 2、库房发货操作细则 活动编号 活动项 实施人 活动输入 活动描述 活动输出 完成时间 工具 01 ASP提交申请 ASP 客户需求 ASP根据客户需求在EC上下订单 EC订单 随时 　 02 EC生成出货单 EC系统 EC订单 1、如果EC有库存，系统会自动合理生成出货单；2、如果EC没有库存或者库存不足，系统会生成欠货订单3、采购人员会根据欠货信息制定新的采购计划，执行采购。 出货单、欠货信息 每天9：00，11：00，13：00，15：00，17：00 　 03 备货 库房管理员 出货单 1、库房管理员每天在固定的时间（现在是每天11：00）通过EC系统导出《出货单》信息；2、整理出货单信息，制作《阳光雨露发货清单》，并进行备货；3、备好货后，开始扫描条码，并将待出货的物料条码保存在《发货清单条码表》中。 货物、《阳光雨露发货清单》 每天11：00－12：30 附件3：《发货清单条码表》附件4《阳光雨露发货清单》 04 装箱，打印装箱清单 库房管理员 货物 1、库房管理员将备好的货放入箱内2、箱里必须用防静电塑料泡垫包裹货物，防止碰撞磕坏 3、库房管理员根据实际装箱的情况，制作《阳光雨露装箱清单》，并打印，放在箱内。4、库房管理员填写《发货清单数量表》，并保存，待上传EC系统使用 封箱后的货物、《阳光雨露装箱清单》、《发货