岗位手册营业经理.doc

岗位手册（2012年版） 第3次修改，共18页 适用岗位： 营销部营业经理 发布时间： 2012年4月1日 编 号： YX 目录 岗位说明篇 P5 岗位职责说明 每日常规工作内容及标准 每周常规工作内容及标准 每月常规工作内容及标准 年度重点工作内容及标准 薪酬绩效篇 P12 薪资体系说明 考核体系说明 升降体系说明 流程规定篇 P12 工作工具篇 P12 附 则 P12 岗位说明篇 充分认识和了解到自己岗位的责、权、利，以及核心事务，将是你成功胜任工作的首要条件――― （一）岗位职责说明 一、岗位基本信息 岗位名称 营业经理 岗位编制 1人 岗位编号 所属部门 营销部 直接上级 营销总监 直接下级 各品牌组负责人/前台收发组 二、工作概述 在营销总监带领下，负责各品牌组和前台收发组人员管理，展厅现场客户接待协调，对整体销售业绩达成和客户到访满意度负责。 三、岗位职责 职责一 负责各品牌组和前台收发组人员日常工作安排、组织、监管； 职责二 负责展厅到访客户的接待协调，引领和衔接客户在各品牌组中的穿插； 职责三 负责展厅现场突发事件的处理； 职责四 负责展厅到访新客户的合作洽谈和协议签定； 职责五 负责大宗团购业务接待洽谈； 职责六 负责部分重点客户的日常工作对接，问题解决，提供“一站式服务”； 职责七 负责所管辖客户的上货跟踪审核及全程销售协助，对管辖客户的销售指标达成负责； 职责八 负责完成上级临时交办的各项工作事务。 四、岗位权利 权利一 拥有对直属下级任免建议权； 权利二 拥有直属下级的工作考核权； 权利三 拥有权限范围内的客户合作模式决定权； 权利四 拥有对直属下级人员临时调配权。 五、任职资格与条件 1、具备人员管理、组织、协调能力； 2、熟悉公司客户，能掌握不同客户与公司的业务往来性质； 3、具备丰富的行业知识和技能，有较强的业务沟通洽谈能力； 4、完全掌握公司各区域现有客户分布情况及市场控制政策； 5、完全掌握公司各品牌客户合作政策。 编制 审核 批准 （二）每日常规工作内容及标准（指：该岗位每天必须做的工作事务和完成标准） 序号 工作内容 工作标准 完成时限 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） （三）每周常规工作内容及标准（指：该岗位每周必须做的工作事务和完成标准） 序号 工作内容 工作标准 完成时限 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） （三）每月常规工作内容及标准（指：该岗位每月必须做的工作事务和完成标准） 序号 工作内容 工作标准 完成时限 （1） （2）