建立以用户为中心的网优平台运营体系网络规划优化大会.ppt

快速响应能力是用户对无线网优平台运营的一个基本需求 应用的快速响应是指已经上线的模块在用户应用时能够快速响应。属于系统运行的性能范畴 需求的快速响应是指当平台需要根据用户最新要求开发新功能是快速提供功能。主要指开发商的开发和交付能力 故障的快速处理能力是指系统出现不可用时快速恢复系统功能的能力，是系统维护范畴… 快速响应能力决定用户使用感知 从下倒上 建立网优平台系统维护管理制度 硬件系统 操作系统 应用系统 高可靠、高可用、高安全 数据保障 完整性、及时性、合理性 平台功能完善 意见反馈 易用性、实用性 提升用户的生产效率和管理效率 提高用户生产力 业务保障服务 主动服务 可视 、 可控 、 可追溯 无线网优平台的数据保障工作 及时性 数据采集的及时性 数据汇总的及时性 数据呈现的及时性。 数据采集的完整性 数据呈现的完整性 完整性 数据保障 数据采集的合理性。 指标数据呈现的合理性 合理性 网优平台基础数据质量管理涉及多个环节 无线网 OMC 入网、割接及测量上报 数据采集完整性、准确性验证 网优平台采集 算法核对、数据核对、功能核对、呈现核对 网优平台呈现 数据采集 + 数据维护 数据存储 数据呈现 数据检查 生产应用 数据质量是无线网优平台生存的基础 数据采集、数据存储和数据管理三层架构的设置是保证数据质量的软件基础 数据采集 数据交互 数据维护 数据归一化管理 无线网优平台的数据质量管理 交互数据的确定 数据接口开发 数据质量的互查 数据接口管理 维护内容的确定 维护模块的开发 维护数据的核查 手工维护管理 维护数据的应用 采集方式 采集方法 指标算法 自动采集管理 数据质量核查 建立严格的数据质量核查体系 建立网络质量监控和管理体系，发现网络质量隐患 规划和日常基础管理 -网络基础数据准确 网络承载能力清楚 报表及查询功能完备 网络性能分析 -总体质量把握 -网络指标管理 频谱使用效率分析 网络质量检查 -优化效果检查 扩容效果检查 网络质量评估 当日优化报表 - 待处理的掉话小区列表 待处理的超忙小区列表 待处理的质差小区列表 待处理的其它问题 无线网优平台 监控指标项管理 监控门限设定 3 发送条件设定 4 告警发送 河南移动网优平台应用介绍（网优监控） 告警查询和统计 河南移动网优平台应用介绍（参数管理） 提升参数管理能力和效率 通过在网优平台上实现参数分角色权限的分层分级管理，提升了参数的管理能力和效率 提升参数管理工作效率 将参数的查询、统计以及制作、修改的申请审批流程在网优平台上实现，提升了参数管理的工作效率 提升网优工作支撑能力 结合设备厂家、集成商对参数取值的建议，以及现网参数的取值情况，通过不断完善和修改集团规范建立结合本省实际情况的的参数数据库和参数核查模版，供网优人员参考。 提升网络运行质量 通过网优平台核查模块和定期的全网参数核查，发现并修改了大量网络中的异常取值参数。保证了无线网络质量 全省参数集中化管理 网优平台GIS系统：通过无线网络性能指标和GIS的关联展示，帮助一线网优人员全面的网络性能指标情况进行评估，快速的定位问题小区，并解决问题。 河南移动网优平台应用介绍（GIS呈现） 无线网优平台运行的可靠性需要各方面共同保障 无线网优平台如一列动车，如果要满足旅客需要，不但以旅客满意的速度运行，还需要知道旅客的目的地，在这过程中票务、车务、车辆、警务、电力、信号等诸多部门配合才能正点运行、正点到达。 达到目的需要高效工具，但任何工具都无法替代人的工作 网优平台如一辆战车 网优平台是高效工具 网优平台运营体系的建立需要各方共同参与 灰色区域由大变小，按照顺序出现 数据维护 系统维护 质量检查 服务响应 数据规范 数据采集 指标算法 网络现状 功能完备 性能完善 数据完整 操作方便 系统规划 推广应用 沟通协调 应用培训 日常应用 问题反馈 需求优化 支撑生产是无线网优平台建设的根本目的 需求人员 设备厂商 开发商 贴近生产 可用 数据准确，能够支持生产 管理人员 应用人员 实用 功能完善，满足业务需要 好用 操作方便，能够提高工作效率 常用 促进网优工作流程化、规范化 性能优良 功能齐全 数据准确 - * - 发展以客户为中心的无线网优平台的运营体系，实现无线网优平台的全生命周期管理，保障无线网优平台在生产中发挥应有支撑作用。 网优平下一步发展目标 加强需求收集和分析，准确把握用户需求，提升项目管理，确保产品质量。 提升服务意识，改被动服务为主动服务，不断提高无线网优平台的易用性、安全性、实用性。 加大维护力度，配合河南移动做好无线网优平台运营的工作，保障无线网优平台支撑能力在实际生产中发挥作用，提高网络优化工作效率。 由支撑平台向生产