招商策划部管理手册.doc

振 河 招 商 策 划 部 管 理 手 册 目 录 第一部分 组织架构及管理制度 招商策划部组织架构及招商策划人员主要岗位职责 组织结构示意 主要岗位职责 日常管理制度 一）日常招商部广场促销管理规定 二）日常招商部广告位租赁规范 三）日常行为规范 四）日常奖惩制度 第二部分 业务流程规范 商铺招租流程 场地促销工作流程 广告位租赁工作流程 招商策划部日常工作流程 第三部分 表格清单 一、招商接待汇总分析表 二、促销延期明细表 三、促销收入详表 四、市场调查情况汇总表 五、全区广告位巡检表 六、每周卖场布置巡场登记表 第一部分 组织架构及管理制度 一．招商策划部组织架构及招商策划部人员主要岗位职责 一）组织架构示意 二）主要岗位职责说明 1．招商策划主任 1）负责招商策划部日常各项工作； 2）协助总及完成各项工作招商策划 2、促销方不得开展与振河公司同行业单位（即开展商铺招商或广告位招商等业务的单位）的促销活动。 3、在一个自然月内：促销方第一次超面积摆放的，超出规定面积的场地须按实际应支付场地费的两倍支付；促销费第二次超面积摆放的，超出规定面积的场地须按实际应支付场地费的三倍支付。对于超面积摆放超出两次（含两次）的，振河公司当月及以后不再给予办理促销手续。 4、促销方应保持场地卫生，未经振河公司许可，不得散发宣传品，不得燃放鞭炮，不得使用礼花，不得随地丢弃垃圾，不得将音量开得较高，不得以振河公司名义开展各种活动。 5、如因政府禁止或雨、雪等天气因素造成促销无法进行的，促销方可要求延期而不得要求退还各项费用，但促销方须在当日上午十点前告知振河公司招商部。延期日期由振河公司安排，应在自无法促销之日起一个月内做完延期促销，逾期则振河公司不予延期。如促销超过上午十点半，视为已进行半天；如超过下午两点半，视为已进行一天。其他原因未进行促销的，促销方无权要求延期，更无权要求退还场地费等费用。 6、因促销方商品不合格、活动内容不合法或其提供给政府有关部门的手续不符合要求等非振河公司原因未能进行促销的，一切后果及损失由促销方承担，促销方无权要求延期，且振河公司不予退还促销方场地费等费用。 7、促销方交纳保证金的，如有第三方投诉促销方，待促销方妥善解决投诉问题后，振河公司按保证金收据备注栏约定时间无息退还促销方保证金，否则不予退还。 8、促销方使用电源的，所用电线须是符合负载要求的橡套线；在使用电源插座、鼓风机等用电设施时，须采取安全保护措施。 9、促销方使用背板的，背板高度距离地面不得超过3米。因故申请使用超过3米高背板的，须经振河公司书面同意后方可使用。 10、促销方应按振河公司规定自备促销所需道具、设施，不得将商品堆放在地面销售，不得高声叫卖，不得将道具、设施固定在地面或振河公司设施上。 11、促销方违反上述约定的，振河公司有权收回促销场地，且促销方所交保证金、电费、已支付的全部场地费等费用振河公司不予退还。 12、在东广场做促销的，促销方应在下午17点前将促销场地清空；在内广场做促销的，促销方应在下午18点30分前将促销场地清空；促销方在撤离场地后须将场地清理干净，否则振河公司有权每天从保证金中扣除50元。 13、促销方负责促销现场的一切安全问题，如造成人员人身或财产损失，与本公司无关，促销方承担一切责任并负责赔偿一切损失。 二）日常招商部广告位租赁规范 1. 广告样稿由租赁商户提供，本公司有权对租赁商户发布的广告内容和表现形式进行审查和监督，对不符合广告法规定的广告内容和表现形式，本公司有权要求租赁商户做出修改或停止租赁商户发布。因租赁商户广告引起的一切法律后果由租赁商户承担。 2. 在与本公司签订合同的同时，租赁商户应向本公司支付保证金作为履行合同的担保。 4. 租赁期间届满，租赁商户不继续租用的应由租赁商户自行将广告画面拆除，否则本公司不予退还租赁商户保证金，租赁商户应向本公司支付违约金，租赁商户将广告位完好交还给本公司且无拖欠本公司任何费用，可以退还其保证金 5. 在租赁期间，因不可抗力造成广告设施或画面受损的，双方互不承担任何责任。 6.租赁商户对于租用的广告位只有使用权，未经本公司书面同意，租赁商户不得以转租、转让、转借、抵押等任何形式处分本公司财产。否则，视为租赁商户违约并承担违约责任，本公司可以提前解除合同。如租赁商户与第三方产生纠纷，与本公司无关，一切纠纷由租赁商户承担责任并负责解决。 7. 租赁商户承租的广告位不得闲置，如闲置时租赁商户应发布临时性的公益广告或租赁商户的形象宣传。如租赁商户承租的广告位未发布广告内容闲置达壹月的，则视为租赁商户违约并承担违约责任，本公司有权解除与租赁商户的租赁合同并收回广告位。