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数码相机促销方案 活动目的 “慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。”、世界上一切光荣和骄傲都来自母亲、 世界上最无私的感情就是母爱，每个人心中最完美的女人应该是母亲，因为她温柔，体贴，因为她身上的葱花味最有家的味道。母亲节，身在他乡人们提醒你回望家的方向，对妈妈说一声谢谢! 在母亲节来临之际，你想怎样表达你对母亲的爱呢？你想为母亲送上什么特别的礼物呢？一束康乃馨，一盒巧克力还是亲手做的美味佳肴？这些食物往往只存在于片刻，我们何不留住美好的瞬间，将母亲灿烂的笑容永远的保存下来! 活动对象 A类消费群：25—45岁的消费群，此类消费者都是母亲节相机消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期，或已事业有成，由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得心态尤为成熟，能深切体会到做母亲的疾苦。 B类消费群：45岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于母亲节气氛的影响，或儿女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。 C类消费群：18—25岁的消费群，他们富有激情，崇拜时尚，喜欢接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。 活动主题 从今天开始，留下母亲灿烂的笑容！ 活动方式 .价格（薄利多销），满1000元商品打九折；满2000元商品打8.8折康乃馨一束；满3000元商品打8.5折并赠送台式风扇一台；满4000-6000元商品同样以八折优惠，赠送折叠自行车一辆以及康乃馨一束；满7000元及以上产品即刻返800元现金，XXXXX楼全家福一套。 .优惠，买相机，第二件产品更以7折优惠价卖给大家，同样还有相应的赠品（7折产品一般在1500元以下），同样还拥有满足顾客各种欲望的优惠，买佳能相机赠原装电池，买富士相机赠充电套装……优惠活动应有尽有，大家马上参加吧！ .抽奖，凡是购买商品达到3000元者，即可通过购物小票参与抽奖活动，买的越多抽奖次数越多哟！ 特等奖 一等奖 二等奖 三等奖 幸运奖 （四）.到场者，都可参加我单位举办的“妈妈，我想对您说……”活动，说出你对妈妈的祝福，说出您藏在心里想要对妈妈说的话，同时，如何陪伴妈妈到场者，更有神秘的游戏等着你们，让你有和妈妈亲密接触的机会，与母亲一起做游戏，大声的告诉妈妈，您永远都是最年轻的！让母亲度过一个快乐的母亲节。 活动时间和地点 活动时间：2011年5月6日-5月8日 8:00-18：00 地点;河北省秦皇岛市ХХХХХ数码相机专卖店 分析顾客心理 为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理，顾客的心里各不相同，服务方式也会因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。 .节俭型顾客 特点：爱讨价还价，选东西很仔细，爱占便宜，一直问价钱。 对策：推广时以强调产品优点为主，选择时价格较便宜产品。或者提供顾客一些买赠产品（保证产品质量），他们也许会因为赠品而买下产品。 虚荣型顾客 特点：喜欢吹虚自己的成就，穿着时髦，自己多有钱多有钱，爱听别人赞美。 对策：尽量投基所好，强调产品时尚，功能强大，引起她的注意。 自负型顾客 特点：穿着打扮引人注意，看到喜欢的产品不敢问，害怕别人看他的眼光，但是做事很仔细。 对策：多多和这样的顾客沟通，详细的讲解其性能，售前售后服务等。 固执型顾 特点：主观意识强不易动摇，有明确购买意愿，不愿接受别人意见。 对策：尽量满足其意愿，反驳她时尽量委婉。 苛求型顾客 特点：喜欢鸡蛋里挑骨头，不易被说服，以自己为中心，对事物要求很高，通常这类顾客穿着打扮都很讲究。 对策：抓住他的需求，介绍一些价值较高，功能和性能都比较高的产品。 专家型顾客 特点：喜欢头头是道的说着一些相机的专业术语，在导购员给他介绍产品时，自己一直很明白不愿听导购员说，使导购员下不了台。 对策：不要和他们在专业知识上做过多的争论，尽量改变话题。 反复无常的顾客 特点：情绪不稳定，可能刚刚遇到什么不开心的事情。 对策：小心应付，根据他的心情来确定服务，对方情绪不好时，导购员的态度应更加友善，更加和蔼的给他介绍产品，或者请他坐下来喝点水之类的，等他情绪稳定了。 前期准备 ．店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣. .可在