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室分系统排障手册 泉州移动网络部 2012年9月1日 目 录 泉州移动室分排障手册 3 第1章 室分系统常见问题 3 第2章 室分常见问题一：弱覆盖问题 4 2.1 问题收集 4 2.2 弱覆盖问题分析流程 5 2.3 覆盖问题定位及处理方案 6 2.3.1 主设备故障 6 2.3.2 主设备输出功率不足 7 2.3.3 室分小区信源基站扩容，导致整体覆盖减弱 7 2.3.4 合路器或主干有问题，导致覆盖减弱 8 第3章 室分常见问题二：外泄问题 9 3.1 问题收集 9 3.2 外泄问题分析流程 10 3.3 外泄问题定位及解决方案 11 第4章 室分常见问题三：干扰问题 13 4.1 上行干扰分类 13 4.2 上行干扰定位步骤 13 4.3 上行干扰定位及解决方法 14 第5章 泉州移动室分系统案例 19 5.1 大江盛世室分站点 19 5.2 闽南理工新区东二期室分站点 19 5.3 丰泽疾病控制中心 22 5.4 西湖豪庭室分站点 24 5.5 晋江江滨花园室分站点 26 5.6 石狮狮城帝苑室分站点 28 第6章 室分故障处理总结 30 6.1 规划设计方面的问题 30 6.2 工程维护方面的问题 30 6.3 器件方面的原因 31 泉州移动室分排障手册 室分系统常见问题 在室分系统优化过程中，常见的问题有覆盖问题、外泄问题、掉话问题、接通率问题、数据业务等问题，这些问题不仅与底层网系统的设计、施工有着很大的关联，同时与主设备的性能以及参数设置有着密不可分的关系。 底层网问题收集以及处理思路如下： 室分常见问题一：弱覆盖问题 问题收集 弱覆盖的信息获取主要有三种，即话统指标、测试发现、用户投诉，详见下图： 注：在对弱覆盖信息获取的途径中，测试是主动发现问题，话统指标和用户投诉属于被动响应，其中话统指标反馈的信息不一定是弱覆盖问题，需要结合整网信息排除明显其他如干扰、参数设置等问题后才将处理重点放在覆盖检查上。 弱覆盖问题分析流程 话统、告警分析：在没有进行现场测试前，可以通过话统及告警的分析了解一些必要的信息，通过话统分析，可初步了解问题的严重性，可以了解问题出现是一直存在还是最近才出现的，对现场测试有问题分析的指导作用，如现场测试发现走廊内信号满足要求，则可能在部分房间内存在弱覆盖问题；通过告警分析，可以及时了解是否是主设备故障、传输、驻波过高等问题，通过解决告警即可改善故障。 现场测试：通过对现场楼层的覆盖测试，从而了解覆盖是整体弱信号还是局部弱信号，局部弱信号则可直接检查天线与馈线、功分、耦合器等器件的连接，整体弱信号则从源头开始检查，从而快速定位出解决问题的方向。 参数检查：如果是整体弱信号，因对器件检查及信源检查对人力消耗较大，因此可以先对参数进行检查，如功率设置，影响功率输出的其他一些参数，在确认参数没问题后再进行下一步排查。 检查器件频段支持：部分3G的室分系统是直接在原2G系统上直接合路，如果是2G信号好，而3G信号不好，则可通过检查器件是否支持3G频段来解决。 信源发射功率检查：如果是整体弱覆盖，在排除功率输出参数设置问题后，可通过对信源发射功率进行现场测试，排除设备隐性故障及与有源设备连接的馈线是否良好。 有源设备（RRU、直放站、干放）故障排查：有源设备故障的排查可通过现场测试输出功率、后台查看上行干扰、及有源设备参数配置来定位。 检查馈线连接：馈线连接的检查可根据局部弱覆盖和整体弱覆盖来确定是从源头排查还是从末端排查。 覆盖问题定位及处理方案 主设备故障 在排查弱覆盖问题前，先确定主设备运行是否正常。室分信源分为两种：基站信源、直放站信源；对于基站信源，可以先通过后台查看设备是否存在告警，若存在则处理相应的问题；对于直放站信源，如果有后台监控平台，可以参考基站信源处理办法，但若无监控平台，则在现场测试前，先通过现场直接连接主设备，判断是否有告警。 可能导致出现覆盖问题的告警，主要是影响载频工作的告警： 硬件类：LAPD告警、TRX配置告警、TRX处理器运行告警、无线链路严重告警、TRX降功率告警、TRX关功放告警、TRX电压异常告警、TRX硬件告警、TRX驻波告警、TRX单板通信告警、CDU驻波一级告警、CDU驻波二级告警； 时钟类：时钟参考源异常告警、帧或时隙号告警、TRX时钟严重告警、锁相环严重告警、TMU时钟故障告警； 传输类：LAPD_OML故障告警、E1远端告警、E1本地告警； 以上告警出现并非一定导致覆盖下降，如果频繁出现并恢复，给用户感觉会是覆盖不好，信号会产生波动。在定位时要关注这些告警的影响，先进行处理。 主设备输出功率不足 经过现场DT测试，在没有其他告警的情况下，如果是覆盖区域内整体弱覆盖，则可以查看主设备的输出功率与室分设计方案是否相符合，很有可能是主设备输出功