海尔物流与创新.pptVIP

* * 海尔物流与创新 海尔集团副总裁 梁海山 中国国际现代物流研讨会 2000年6月7日 NO！ 快上产量！ 国内市场大得很 名牌战略阶段 （1984---1992） 多元化战略阶段 （1992---1998） 国际化战略阶段 （1998--- ） 海尔集团发展阶段 0.0348 160 120 0 80 40 (亿元) 200 268 年增长率：81.6% 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 连续15年保持高速稳定增长 海尔集团发展概况：营业额 海尔白色家电在国内同类产品出口中位居第一。 2000年1-4月份出口达1亿美元，同比增长118%。 美国 200升以下冰箱市场 60% 印尼 冷柜市场 28% 乌拉圭 分体式空调市场 30% 斯里兰卡 波轮洗衣机市场 25% 白色家电在部分出口国的市场份额 海尔集团发展概况：国际市场 空调 30.6% 冰箱 33.4% 洗衣机 30.5% 冷柜 41.8% 彩电 10.4% 全国1000家大商场统计：海尔市场占有率第一名 海尔集团发展概况：国内市场 欧洲 制造基地 2 贸易中心 3 售后网点 686 营销网点 13000 北美 制造基地 1 贸易中心 1 售后网点 369 营销网点 7000 中东 制造基地 3 贸易中心 2 售后网点 269 营销网点 5100 亚太 制造基地 3 贸易中心 2 售后网点 265 营销网点 5000 新市场 制造基地 6 贸易中心 3 售后网点 311 营销网点 5900 制造基地 贸易中心 售后网点 营销网点 制造 基地 售后网点 营销网点 工业园：5个 工厂：40个 11976个 51000个 全球 贸易中心 167个 国内 制造基地 30 贸易中心 156 售后网点 10076 营销网点 15000 海尔集团发展概况：全球工贸网络 所谓新经济，就是以数码技术、网络技术为基础，以创新为核心，由新科技所驱动、可持续发展的经济。 新经济概念的导入 信 路 速 高 息 公 不同年代企业发展的主题 80年代----品质 90年代----企业重组 2000年----速度 新经济体现的是速度 创新是新经济的核心 海尔案例： 砸冰箱事件 一等品 二等品 三等品 等外品 零缺陷的观念 海尔的创新体系: 观念创新是先导 企业在市场中的位置如同斜坡上的小球：要使小球不下滑就须对小球有个止动力，没有止动力肯定下滑；仅有止动力，也不一定发展，发展需要创新。 止动力：基础管理 斜坡球体论 上升力：创新 海尔的创新体系 管理创新是基础 分供方资源 市场资源 企业基础设施 研发(RD)全面质量管理(TQC)全面预防维修(TPM) 人力资源开发　 企业文化 资金流 信息流 物流 国内商流(商流推进本部) 采购－即时系统－制造 售前服务－售中服务－售后服务 出口开拓－三位一体本土化－国际名牌 (JIT) 国外商流(海外推进本部) 顾客至上 顾客至上 事业部 扁平化、信息化 海尔的创新体系 组织创新是保障 网络家电 抗菌剂、抗菌塑料 中央研究院的研究领域（5-10年的超前技术） ▲网络技术 ▲数字技术 ▲集成电路设计 ▲新材料 ▲软件技术 ▲环保技术 ▲节能技术 ▲通讯技术 ▲降噪技术 ▲智能控制技术 海尔的创新体系 技术创新是手段 “三位一体”实现扎根 “先难后易”达到认知 以超前满足当地消费者的需求和在当地融智融资，创造名牌。 结果 扎根 播种 海尔的创新体系 市场创新是目的 管理方面:直线职能式 市场链 市场方面:国内市场 国外市场 产业方面：制造业 服务业 三个战略转移 海尔的创新体系 战略创新是方向 “市场链”的要求：物流推进本部成为集团的第三方 市场的要求：服务对象从集团内向集团外转移 产业转移的要求：从企业物流向物流企业转移 三个战略转移对物流的要求 物流重组：建立组织机构，整合集团内 部物流资源，降低物流成本 供应链管理：实施供应链一体化管理，提 高核心竞争力 物流产业化：成为海尔在新经济时代的增 长点 海尔物流的推进计划 物流观念的创新 物流组织的创新 物流管理的创新