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金牌导购员专业培训教案汇
主要内容一览
主要内容一览
• 第一讲：导购与顾客面对面的推销
金牌导购员专业培训 •第一讲：导购与顾客面对面的推销
金牌导购员专业培训
• 第二讲：导购应掌握的基础知识
•第二讲：导购应掌握的基础知识
• 第三讲：顾客购买心理
•第三讲：顾客购买心理
• 第四讲：导购员专业销售技巧
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一、为什么需要导购？
一、为什么需要导购？
1、导购员定义：
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在零售终端，通过现场服务引导顾客购买，
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促进产品销售的成员。（亦称促销员）
第一讲 促进产品销售的成员。（亦称促销员）
第一讲
2、企业需要导购：
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国外统计分析显示：
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28%的顾客是计划性购买即购买前主意已定；
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72%的顾客是随意性购买即受现场导购的影响.
导购与顾客面对面的推销 72%的顾客是随意性购买即受现场导购的影响.
导购与顾客面对面的推销
丰富的产品时代，要吸引顾客眼球需要导购
丰富的产品时代，要吸引顾客眼球需要导购
员。
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一、为什么需要导购？ 二、导购员的角色是？
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１、导购员是： 25
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