第四章+计划11.pptVIP

第4章 计划 本章教学要求： 要求学生了解计划的任务与地位，计划的分 类，计划工作的程序，目标管理的主要内容以 及战略管理的要点。 本章教学重点与难点 ： 1.计划的要求、程序与类型； 2.通过案例分析，使学生深入理解目标管理与 战略管理的实质、特点与过程实施中的主要问题。 4．1 计划概述 一、计划的任务、作用与地位 （一） 何为计划？ 两层含义: (1)计划工作：即确定未来的目标和实 现目标的 方案的过程; (2)计划方案: 即计划的结果（如家庭理财计划） （二）计划的任务 1.预测——对组织环境及行动后果进行预测 。 2.决策——从多种方案中选择一种最优方案。 3.部署——将行动方式具体化为可操作的“5W1H” 要素。 案例讨论: 元旦前夕,我校某班级决定组织一次节日联欢,班长拟定了一份活动计划,12月31日晚上7点开始联欢,全班同学出席,邀请班主任及任课教师参加,内容有唱歌(卡拉OK）、猜迷、最后跳舞，由文艺委员主持，买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师，买一些文具作为奖品奖励演出者和猜迷成功者，晚上11点结束。 问题：试用计划的要素整理以上活动并指出计划的不足。 （三）计划的作用（见教材所述） （四）计划的地位 计划职能是管理的首要职能： 1.从管理工作的顺序看，总是先有计划，然后才有组织和激励等活动。 如建立一个企业，首先是要确定其中经营范围和方向；其次是确定经营目标，这是组织和筹划资源的依据。 2.从因果关系看，计划的质量决定了组织其他活动的质量，计划正确是组织成功的前提，计划失误将导致企业全局被动。 案例分析《计划管理》 二、计划的要求 1. 计划要坚持明确的目的性； 2. 计划要反映人的预见性； 3. 计划要有明确的指导性； 4. 要提高计划的质量，降低计划的成本；（图4-1） 5. 计划要有可行性。 0 损益 任务精确度 计划收益 计划成本 精确度过低 Ⅰ 最佳区域 Ⅱ 不经济区域 Ⅲ 图4-1 计划损益曲线 4．2 计划的类型（以自学为主） 一、按计划的表现形式分，可分为：（见图4-2所示） 目的或使命；目标；战略；政策；程序；规则；规划；预算。 二、按企业管理的职能分，可分为： 生产、财务、营销、供应、人力资源、RD等计划。 三、按计划内容分，可分为:专项计划和综合计划 四、按计划所涉及的范围分，可分为： 决策层（高层）、执行层（中层）、作业层（基层）计划 五、按计划所涉及的时间分，可分为： 长期计划、中期计划和短期计划 4.3 计划工作的程序（见图4-3所示） 计划工作一般应依次包括以下内容： 一、估量机会—— 二、确定目标—— 三、确定前提—— 四、确定可供选择的方案 五、评价方案。 六、选择方案 七、制定派生计划 八、用预算的形式使计划数字化 4.4 计划工作的原理 （一）限制因素原理 （二）许诺原理 （三）投入原理 （四）灵活性原理 （五）改变航道原理 案例分析《三峡截流为何提前？》 《重读马胜利》 4．4 目标管理 一、目标管理的含义与实质 （一）起源 目标管理(Management by Objective 简称MOB ) 是20世纪50年代中期出现于美国,以泰勒的科学管理和行为科学理论联系实际为基础而形成的一套管理思想和制度。 （二）含义 目标管理是指先由企业制定出一定时期（一般为一年）期望达到的总目标，然后，各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自分目标，并主动积极、想方设法地使其实现的一种管理方法。 （三）目标管理的实质 目标管理是员工“参与管理”的一种形式。其实质是强调组织成员亲自参与计划目标的制定，实现“自我控制”，围 绕目标开展工作。 二、目标管理的特点 （一）以目标为中心——企业的一切工作从确定目标开始；在工作过程中， 确保目标实现为指针；工作效果以目实现程度为评估标准。 （二）自我参与——目标执行者参与目标制定，主动追求目标实现。 （三）自我控制——根据目标承担者根据目标的责任大小，授予相应的权力，使其主动、创造性地采取适当方法实现目标。 （四）自我测定和评价成果——由目标承担者对照目标要求，自我测定完成程度，促进其总结经验，主动改进工作。 三、目标管理的类型 （一）组织中心型 其特点是根据公司提出的总目标，通过各级组织由上而下，逐级分解，并具体落实各自的目标。 （二）个人中心型 其特点是使职工个人就其担任的职务、自己拟定在一定时期内的计划达到的目标，经协商一致后由上级决定总目标。目的在于充分发挥员工个人的主动性和创造性。 （三）成果