062人员素质测评(4月、6月、7月).docVIP

人员素质测评理论与方法(复习重点) 第一章 素质测评的概述 第一节 素质的概念 一、填空 1、马克思从人与自然_、人与社会相互关联的社会实践活动中揭示出人的素质—人的本质及其发展的历史规律。包括以下三方面的内容：A素质显示于最稳定的人性品质、B素质显示于较稳定的个性品质、C素质显示于稳定的社会历史品质。(P1) 2、个体素质的形成来源于两方面：一是通过遗传获得，二是在社会生活与劳动中逐渐形成与完善。 3、“ 士别三日，当刮目相看”，反映的正是素质的 可变性 。(P3) 4、个人的素质发展并非是无条件的，而是有条件的。因此有” 金无足赤，人无完人”之说。(P4) 5、 素质 离不开遗传，遗传是人的素质高低的一个重要的潜在因素。(P5) 6、孔子也说过：“性相近也，习相远也；少成苦天性，习惯如自然。”就是说，长期的习惯会形成一定的性格素质。(P5) 7、影响人的素质的体外环境，按其性质来区分，有自然环境和社会环境两大类。 8遗传、环境对素质形成所起的作用，并不是 孤立的，而是相辅相成的。属于人的生理领域的天然素质，受 遗传影响较大；属于个体的行为及社会特质的，则是 环境因素 影响较大。(P6) 9、素质的构成身体素质、思想品德素质、心理素质、智能素质。(P6、7) 二、概念 1．身体素质(P6)：是指个体的体质、体力和精力的总称。它是在遗传性和获得性的基础上表现出来的人体形态结构、生理机制和调节功能。 2．思想品德素质 (P7) ：是指人的思想观念、政治观念、伦理道德水平，也包括人的纪律观念、法制观念等，特别是指一个人的职业道德水平与信用水平。 3．心理素质： 是指人的认识过程、情感过程、意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 4．智能素质：也称能力素质，包括科学智能素质和社会智能素质。其中，科学智能素质由专业能力和非专业能力组成。 5．素质的构成：素质的构成是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素和层次。 三 、简答 1.素质的基本特征？(P3、4) 答：①素质的基础作用性。②素质的相对稳固性。③素质的可塑性。④素质的个体差异性。⑤素质的难全性。⑥素质的隐蔽性。⑦素质的表现性。 2.素质形成的决定因素？(P5) 答：①遗传是素质形成的生物学前提， ②良好环境是素质形成的根本条件。 3.素质的构成(P6、7) 答：①身体素质，②思想品德素质，③心理素质，④智能素质。 第二节 素质测评 一、填空 在人力资源开发与管理中，人员素质测评是 人员预测与规划、培养与使用、配置与管理 三大环节，都离不开人员测评。(P9) 美国哈佛大学的麦克利教授在70年代提出并已被很多企业广泛采用的概念----胜任特征---值得借鉴。(P10) 以职位为中心的测试适于招聘、考核和培训；以人为中心的测试适于管理、决策和提拔。(P13) 综观古代人员素质测评的历史，大致有选、举、考、用等几种.(P13) 社会智能测评：包括对社会认知程度、社会经验、人际关系技巧、沟通能力以及组织与领导能力、处世能力、适应能力、团队协作能力的测试，可以采用各种量表进行测验。(P12) 按测评的原则划分为定性方法、定量方法。(P13) 选：具体形式有“宾兴制”、“禅位制”。“宾兴制”一般是召集乡里民众把最贤与最能的人推选出来，担任官职；“禅位制”即以贤能为标准，通过让位来推选首领的方法。(P13) 举：察举是指通过观察比较的方式来选择人才， 荐举指由各官员推荐来选择人才 考： 察举 以实际德才表现为依据，九品中正以血缘门第与现实德才表现为依据， 科举 以知识智能为依据， 世袭 以血缘关系为关系。P15 二、概念 1．测评(P8) ：所谓测评，即测量和评定。测量是指以量化的方式对人的能力倾向、个性特征进行测试，评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。所以，测评就是把定量的方法和定性的方法紧密的结合在一起。 2．素质测评 (P9) ：是指对各类人员的德、能、勤、绩、体等素质，采用定性和定量相结合的办法进行测量与评定。是指测评者采用科学的方法，收集被测者在主要活动领域中的表征信息，针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程，或者从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 3．自我概念 (P11) ：对自己身份、 个性和价值的看法（如视自己为权威或教练）。 三、简答 1.素质测评与绩效考评的区别？(P10) 答：绩效考评是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定。其中“活动”指以创造经济价值为目的的生产劳动与管理工作，以开发人力资源为目的的教育与培训，以及人体自我发展的学习与提高；“成果”指活动结束时所取得的结果，包括含时间在内的效率、投入与产出相比的效果；“价值”，包括经济价值、社会价值以及再生发展价值。 素质测评主