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电子物流复习资料 电子物流概述 “物流”定义发展阶段及每阶段特点 物品从供应地像接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 阶段： 军事后勤：运输补给、储存维修 商业后勤：仓储、运输、配送 电子物流：整合、集成、自动 物流的作用 服务商流、保障生活、方便生活 物流的分类 分类对象 类型 说明 从物流规模和影响层面分 宏观物流 社会再生产总体运行过程中的物流活动 中观物流 产业部门或区域内的物流活动和物流行为 微观物流 物流企业从事的具体物流活动 从物流的目的和出发点来分 社会物流 以社会为范畴面向社会为目的的物流 研究如何形成服务于社会、面向社会以在社会环境中运行的物流 研究社会中物流体系结构和运行 行业物流 同一行业的不同企业在物流活动中建立统一的行业标准和动作规范，降低整个行业的物流成本 企业物流 企业生产物流 生产工艺中的物流活动 企业供应物流 组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动 企业销售物流 将产品交付用户的物流活动 企业回收物流 对企业生产、供应、销售过程中，边角料这类东西的回收的回收物流活动 按物流的地域范围来分 国际物流 伴随国际间投资、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动 国内物流 发生在一个国家范围内的物流活动，是研究国际物流的重要基础。日本：海运，美国：公路集装箱运输，欧盟：物流分工 城市物流 以一个城市为地理区域进行的物流活动。内容： 城市发展规划中直接规划物流设施及物流项目：功公路、桥梁、车站、机场、货场、仓库 以物流为约束条件，规划整个市区布局：生活区、工厂区、商业区、文化娱乐区 城市生产、生活所需物资如何流入，如何更有效地供应给工厂、学校、商店和家庭 废物如何回收 按物流的内容来分 一般物流 指具有普遍适应性的物流活动，着眼于物流的一般规律： 建立普遍适应的物流标准化系统 研究物流的共同功能要素 研究物流系统与其他系统的衔接 研究物流信息系统及管理体制的通用性 特殊物流 指在专门领域、特殊行业发生物流活动。 安劳动对象的特殊性分：是有及成品油物流、煤炭物流、花费物流、危险品物流等 按服务方式分：“门到门”的一贯物流、配送 按装备技术分：集装箱物流、托盘物流 按照特殊的物流领域分：军事物流、废弃物物流 物流在电子商务中的作用 物流是电子商务的重要组成部分 物流是实现电子商务的保证 物流是电子商务的支点 物流是实现电子商务跨区域配送的重点 四流（物流、信息流、资金流、商流）之间的关系 一个完整的电子商务活动中：物流是基础，信息流是桥梁，资金流是目的，商流是载体。物流商流资金流信息流是商品流通的要素。 物流电子化的主要内容有哪些 ？？ 物流的运输，仓储配送等各业物流程中组织方式、交易方式、管理方式、服务方式的电子化。 物流产业的电子化 物流各业务流程的电子化 整合性物流管理平台 物流电子化指挥系统 电子商务物流的核心技术有哪些 条码技术 GPS（全球卫星定位系统） GIS（地理信息系统） EDI（电子数据交换系统） RF（射频） 电子物流可实现物流营运的哪四化 信息化 一切的基础 自动化 网络化 物流信息化的必然 智能化 自动化与信息化的高层次应用 电子物流信息系统的前端服务和后端服务分别包括哪些功能 前端：咨询服务（确认客户需求）、网站设计/管理、客户集成方案实施等。 后端：（六类）订单管理、仓储与分拨、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析。 电子物流的经营模式有哪两种。 电子物流信息市场：网上的商品电子贸易与物流运输的结合 电子物流系统：为专业物流企业提供供应链管理的系统 电子物流的优势。 专业化分工优势：对于客户，专注自身产品研发，生产和营销，降低物流成本。对于物流服务提供商，专注与实际物流运作，利用电子物流手段提升综合物流管理能力。 给客户带来优势 给物流企业带来优势 提高物流服务效益 实现基于客户订货的生产模式和物流服务 实现物流增值服务：在线跟踪发出的货物，联机地实现投递路线的规划。物流调度以及货品检查等。 电子物流与传统物流的比较。 1.从信息利用、物流评价、物流连续性三方面比较 信息利用 物流评价 物流连续性 传统物流 必须与掌握信息的人沟通才可获得信息 信息传递中易发生信息传递失真 很难提供充实的评价数据 阶段性物流 降低物流信息价值 难以实现物流连续性分析 电子物流 利用互联网形成物流信息综合管理体系，实现信息共享 发挥物流信息综合价值 扩大企业盈利能力 提供专业化的物流评价手段 为物流企业提供评价指标 基于评价数据，物流服务提供商加强物流改进、提高综合服务水平、降低物流成本 物流一体化处理系统积累物流信息资料 实现对物