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导引 一只羊站在高高的屋顶上,看见一只狼从屋旁走过, 于是骂道:“你这只笨狼,你这只傻狼……。”狼向上 望了望,对羊说道:“你之所以能骂我,只不过是因 为你站的位置比我高罢了。” ——摘自《伊索寓言》 有的以为当了经理就有了权,要在下属面前有权威、有威信 就是要用权,除了运用权力,不知道还能有什么办法领导下属。 结果时间一长,不用权吧,下属不听话;用权吧,下属抵触情 绪很大。进也不是,退也不是…… 认为领导是公司高层的事情,自己只是一个中层经理,没有什 么权,没有管多少人,不能算什么领导。因而,建立领导力、 领导形象、领导风格都不是自己的事情。自己只要抓好管理就 行了…… 领导就是影响力,而不是权力,经理人应当努力得到下属的信 赖、爱戴和追随,而不是玩弄权术得到的“敬畏”。然而,许多 中层经理不善于、不努力去建立自己的影响力,反而迷信权力… 不同的下属需要不同的领导风格,同一下属在不同发展阶段也需要不同的领导风格。可是,许多中层经理,多少年一贯制,就一种领导风格,反而认为“我这人就这样,变了不,反正我是为了工作,诚心诚意为了下属,时间长了他们会理解的。”岂不知,人是好心,但是可能正是因为你的领导风格或者过于“强硬”、或者过于“放纵”,从而导致无效的、失败的领导。 领导就是教练,领导就是如何让团体学会工作。可是,许多中层经理冲锋陷阵没问题,培养下属就是头疼。要么认为没什么可教,要么认为怎么干不用自己教,要么认为下属太笨学不会,要么认为下属不想学,要么认为不是自己的事……。其实,你能干不等于下属就能干,你能干不等于你就会做教练。一个不会做教练的经理,如何能带出一支高绩效的团队呢? 的这张像是你要发展的,坏领导的这张像是你要避免的。 建议二:回顾一下,看看你能“不战而屈人之兵”,即不运用权力能 让下属们良好地工作吗?如不能,制定一个建立影响力的 计划并加以行动。 建议三:先就你最不满意的某个下属的某个最不满意的方面,制订 一个辅导计划,再按照本单元介绍的方法和技巧一步步 地展开,在这一件事情上有了效果和体会后,再全面地 推广。 权力—为什么你能给别人下命令 权力,几乎是人人都渴望得到的,每个人都希望自己拥有越来越多,越来越大的权力,人对权力的渴求几乎没有穷尽。 与权力的大小相对应,在我们这个社会中,形成一个个“权力的金字塔”,按照职位的大小,在上面的职位“官大”权大,在下面的职位“官小”权小。 政府系列:总理(国家领导人)-部长 -司长-处长-科长-科员 企业系列:董事长-总裁-部门经理 -经理-主管-职员 中国是一个官本位传统很浓厚的国家。全社会几乎所有的职位都被用“官”的大小这把尺子衡量过了,并且都与政府系列的官职挂起来,形成了企业也有行政级别、寺庙也有行正级别、作家也有行政级别的“奇特景象”。这种“官本位”,实际上是将权力官僚化,企业应当具有的权力结构是没有相同之处的。 权力是什么? 在公司里,我们知道:股东大会的权力最大,其次是董事会(由董事长代行权力),接下来是公司总裁(总经理),再下来是副总裁啦、总监啦、部门经理啦、业务经理啦、主管啦,最低一层是普通职员,如销售代表啦、秘书啦、打字员啦等等。权力是有用的,下属之所以是下属,上司之所以是上司,首先在于你有权力而他们没有。正因为如此,下属必须服从,即使在不情愿的情况下也是如此。没有权力就无法施加影响,就无法指挥和命令下属,由上到下,形成一个职位系列。 为什么你有权,为什么下一级的权小,上一级的权大?或者说,为什么上一级可以命令下一级呢?对这个问题的分析,可以帮助我们探究权力的奥秘。 例:你是行政部经理,管着公司里面的吃喝拉撒事宜。你手下有5个“兵”:前台接待员小王,物品管理员小越、行政主管小孙、打字员小刘、司机老叶。那么,为什么这5个人是“兵”,你是“官”(上司)呢? 你说:因为职位。因为我的职位高,是行政部经理,因为他们的职位低,是秘书和打字员等等职位,归我管,所以我是上司,他们是下属。 那么,为什么这5个人要听你的?或者说,为什么你可以对这 5个人下命令,而这5个人不能不听从呢? 原因之一:你具有以下权力 —向你的下属分派工作的权力。你可以决定向谁分派什么工作,显然你下面的这五个“兵”都各司其职,各有各的工作和职责。但是,每个人做什么,不做什么,什么
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