chp08供应链管理55.pptVIP

第8章供应链管理 本章主要内容 8.1 供应链管理（SCM）概述  8.1.1 供应链的基本概念 供应链的定义 GB：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构。 是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络 8.1.1 供应链的基本概念 早期关于供应链的概念认为： 供应链是制造企业中的一个内部过程，是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售活动，再传递到零售商和用户的一个过程。 早期供应链的概念局限于企业内部操作层面，关注企业自身资源的利用。 8.1.1 供应链的基本概念 有些学者将供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示企业与供应商的关系。 这种观点虽然注意到企业与供应商的关系，但又仅仅局限于这一关系中的各企业的独立运作，忽略了与外部供应链成员的联系，往往造成企业间的目标冲突。 8.1.1 供应链的基本概念 其后，供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境。 认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程，将原材料转换为产品，再到最终用户的转换过程”。 美国的史迪文斯（Stevers）认为： “通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。” 8.1.1 供应链的基本概念 供应链产生的时间 供应链被认为是从20世纪50年代后期开始的关于存货流入、流出管理的理论和实践演化而来。20世纪70年代开始实践的MRP被认为是供应链管理实践的真正开端。而“供应链管理”一词由两位咨询人员Oliver和Webber于1982年首创，80年代中期在一些物流文献中开始使用的。当时，它的着眼点是在库产品的削减，以及供给者与需求者之间的供需调整，特别是对于像零售业、食品行业等库存较多的产业，通过上游企业和下游企业的整合，集中管理整个流通渠道的物流，可以取得强大的竞争优势。此后，供应链管理的观点逐渐向计算机、复印机等各种产业延伸。 内部供应链 企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络 8.1.2 供应链管理SCM SCM的定义 GB：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 8.1.2 供应链管理SCM SCM的本质特点 供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式 供应链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。 供应链管理是全过程的战略管理 如果只依赖于局部环节信息，可能导至计划失真。 供应链管理提出了全新的库存观 在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。 供应链管理以最终客户为中心 一般供应链都围绕着最终客户进行组织和运作。 原则 以客户为中心 贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险 应用信息技术（条码、POS扫描及EDI等），实现管理目标 8.2 SCM的发展 8.2.1 SCM的发展阶段 8.2.2 SCM的发展趋势 随着对供应链管理的研究的不断深入，各国学者发现电子商务将是未来供应链管理发展的一个切入点。电子商务对于制造和分销非常重要，因为电子化的供应链可以将企业、客户、供应商在全球范围内紧密地联系起来，及时地交换信息，并以高速和低成本与客户和供应商进行交流和协作，只有这样才能体现供应链管理的优势所在。因此，可以说： 完全电子化的供应链（e－chain）是对未来的展望； 支持未来供应链管理的信息系统将是扩展的ERP系统和电子商务平台的完美结合（e－ERP）。 8.2.2 SCM的发展趋势 对许多企业而言，有效的供应链管理是新的利润增长点和提高竞争力的手段。有些最有影响的企业在这方面已非常激进。譬如通用电器（GE），它的首席执行官认为：在1－2年后通用电器所有的供应商将在网上向它供货或者放弃与其做生意 但是对于其他广大的中小企业来说，要实施电子化的供应链，尚有许多问题需要解决。使用互联网进行电子商务的技术尚在发展阶段，这意味着趋于成熟还需要几年的时间。利用电子商务提供的各种机会，企业的供应链管理策略也要经过渐进和不断改进的过程 8.3 SCM的实施  8.3.1 SCM的内容 8.3.2 SCM的基本策略 8.3.3 SCM成员关系的改善 8.3.4 SCM的性能评价 8.4 企业的核心竞争力  8.4.1 企业核心竞争力的概念 核心竞争力的定义 核心竞争力，又称核心能力，是企业借以在市场竞争中取得并扩大竞争优势的决