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IBC 为零售行业构建智能化商业分析平台 主题 零售行业切入点 爱必克公司的解决方案及价值 零售行业面临的挑战 零售行业面临的挑战 主题 零售行业切入点 爱必克公司的解决方案及价值 爱必克公司的解决方案 爱必克的价值 丰富的行业经验、先进的技术平台 零售行业领先企业成功客户 丰富的行业经验 营运分析 各指标计划达成分析 各门店营运指标对比分析 投资回报、人效及坪效分析 促销预测及效果分析 商品分析 普遍使用20/80分析法，优化商品结构、商品组合、供应商结构 商品定位分析 新商品跟踪分析 自有品牌商品分析 促销影响分析 库存分析 库存周转分析 配送绩效分析、配送成本分析 成熟的分析模型 全面实现客户需求 一般分析报表 全面实现客户需求 多维分析 全面实现客户需求 多维分析 全面实现客户需求 多维分析 全面实现客户需求 专题仪表盘 全面实现客户需求 领导仪表盘 IBC——各主要行业客户 深圳海王星辰药业连锁 、华润万佳、百盛集团、燕莎百货、好孩子集团、北京东方家园等 广东农行、中国电力财务总公司、浦东发展银行报表系统、招商基金 中远集团财务分析、上海集装箱码头 中国电信、中国移动、中国联通、深圳联通、福建电信、海南电信、佛山联通 吉林省地税、浙江烟草、河北烟草、中石化、吉林石化、AMEC、中美大都会人寿保险、承德钢铁BI、浦东国际有限公司BI、美的空调 QA * * 袁海龙 yuanhl@ 客户关系 服务和商品组合 不同的购物经验 对客户时间和精力的节省 渠道关系 利润分配 付款期限 存货计划 营运技术 业态呈现交错的趋势 Success 客户关系 服务和商品组合 不同的购物经验 对客户时间和精力的节省 品类管理 客户群及定位 员工绩效 选址及经营 销售额 库存周转 毛利率 供应商 贡献度 忠诚度 客户结构 … 零售信息系统现状 前台业务处理电子化已基本完成，但由于前台业务管理、决策支持和办公自动化系统缺乏统一的规划，分散在各业务系统中 信息孤岛 信息获取主要依靠IT人员生成手工报表，缺乏对业务系统监视和管理的有效信息化手段，降低了监视管理的全面性、准确性和及时性。 晦涩的、不一致的报表 被动获得信息 被动获得信息 领导和业务人员缺少主动获取信息的途径和手段以及个性化的定制，各业务主管各自为政，难以形成公司自己的成熟管理机制。造成信息的延迟和IT人员庞大的维护量，从而降低了公司的运作效率 Redesign does not mean: 主题数据集市 数据孤岛 统一的智能分析平台 多样性的分析需要 1 2 3 4 解决之道 数据的价值 在数据上的投资 数据 知识 发现知识 查找原因 KPI 多维在线分析 决策 预测 挖掘 评估 数据挖掘 信息 报表和查询 报表 统计 数据透视表 数据库建模 业务应用 数据采集 智能平台的价值 报告 业务建模 全面预算管理 分析 统一的 数据中心 监督 战略目标 第一阶段 智能分析 第二阶段 绩效管理 BI+BPM的技术架构 抽取、转换、加载 数据仓库 多维数据库 业务数据 办公自动化 外部数据 分析展现平台 采购部 营运部 商品部等 全面预算 企业报表合并 企业财务管理 Analyzer 各业务部门 财务和决策部门 资料库 客户群分析 会员结构分析、会员贡献度分析、会员消费商品分析、会员促销分析 客户群采样分析(客流量、交易达成率) 财务分析 供应商货款占用分析 费用分析 防损异常分析 负毛利、负库存分析 长短款分析 退货分析 绩效分析 采购绩效分析 产品经理绩效分析 客户投诉情况统计 决策层 经营管理层 业务分析人员 领导仪表盘 分析报告 专题仪表盘 业务报表 关键因素 分析 计划/进度 指标监控 分析性指标 分析控制台 业务性指标 业务人员 管理者期望值 (计划、进度、成本、绩效) 综合绩效指标 (分业务指标、主题分析、监控指标) 执行情况 (计划、销售、库存) 先行指标完成率 (如，依计划完成培训执行，如期完成财务报表 差异异常 监控 分析型 业务报表 比较 趋势进度 满足一般业务人员的需求，并提供一定的交互能力，以提高数据的利用度 为业务主管提供全面的、及时的、准确的、便捷的信息获取途径 为专业分析人员提供强大、灵活的数据访问工具 为业务人员提供方便、灵活的Excel插件 为决策层提供全方位的、动态的、企业管理视图 快速导航栏 按目录层次显示 双击快速导航 统一认证模式 仅显示分配给用户的内容 全面实现客户需求 定制的用户界面 谢谢！ 爱必克