乾豪集团有限公司绩效考核管理制度汇.doc

TSANGHAO GROUP 乾豪集团有限公司 绩效考核管理制度 版本： 修改码： 发布日期：2005年 月 日 实施日期：2006年 月 日 大连经济技术开发区乾豪集团有限公司 目 录 第一章 总则 1 1.1 绩效考核的意义 1 1.2 绩效考核原则 1 1.3 绩效考核周期 2 1.4考核小组 3 1.5 绩效考核指导人、决策人、人事负责人、被评估人 3 1.6 适用范围 4 第二章 绩效考核内容 5 2.1 绩效考核体系综述 5 2.2 业绩考核 5 2.2.1 总述 5 2.2.2 KPI考核 5 2.2.3 非KPI工作完成情况考核 6 2.3 能力考核 7 2.3.1 总述 7 2.3.2 能力指标体系 7 2.3.3 能力考核方式 7 2.4 态度考核 8 2.4.1总述 8 2.4.2 态度指标体系 8 2.5 考核指标权重分配 9 2.6 业绩合同的确定 9 第三章 绩效考核实施 10 3.1 绩效考核指导人培训 10 3.2 绩效考核实施过程 11 3.2.1 季度绩效考核工作实施 11 3.2.2 年度绩效考核工作实施 12 3.3 绩效考核偏差的避免 13 第四章 绩效考核结果运用 14 4.1 绩效考核结果 14 4.2 绩效奖金和年终效益奖的发放 14 4.3 员工岗位工资级别调整 14 4.4 员工岗位调整 14 4.5 员工培训 15 第五章 绩效考核制度修订 15 5.1 绩效考核修订内容 15 5.2 绩效考核修订程序 15 第六章 绩效考核文件使用与保存 16 6.1 绩效考核文件保存格式 16 6.2 绩效考核文件分类编号 17 6.3 绩效考核文件保存方法 17 6.4 绩效考核文件查阅权限 17 第七章 绩效考核申诉 18 7.1 申诉条件 18 7.2 申诉形式 18 7.3 申诉处理 19 第八章 附则 19 附录一 业绩合同 21 附录二：季度考评表 23 附录三：年度考评表 24 附录四 ：绩效考核流程 26 附录五 ：绩效考核指标修订提案 27 附录六：绩效考核体系设计/调整流程 28 附录七：绩效考核申诉表 29 附录八：绩效考核申诉流程 29 第一章 总则 1.1 绩效考核的意义 绩效考核目的 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质； 绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。 绩效考核用途 了解员工对组织的业绩贡献； 为员工的薪酬决策提供依据； 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据； 了解员工和部门对培训工作的需要； 为人力资源部做人力资源规划提供基础信息。 1.2 绩效考核原则 绩效考核原则 公开的原则：考核过程公开化、制度化； 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想； 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正； 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。 重大事件一事一议原则：凡在考核期间发生的重大事件，由企业管理部根据事件造成的后果对重大事件进行认定，提出奖惩意见，报考核小组进评定，并作出最终奖惩决议。 1.3 绩效考核周期 绩效考核时间安排 公司绩效考核包括季度绩效考核和年度绩效考核。绩效考核时间安排如下： 季度考核一年开展四次，第一季度考核时间是3月29日—4月2日；第二季度绩效考核的时间安排是6月28日—7月2日；第三季度考核时间是9月26日—9月30日。 第四季度考核和年度考核同时进行，具体时间是：12月26日—第二年1月6日。 上述考核时间为示意日期，不包含节假日，描述的皆为工作日行为。 季度绩效考核的时间初步拟定为一个周的5个工作日，年度绩效考核的时间初步拟定为两周的10个工作日。 具体时间安排如下： 议题 时间区限 负责人 内容 公司业绩会 各级业绩会 12月10日—12月15日 总裁 公司整体的目标期望、在关键业绩指标上建立的各层面初步确定的目标、各部门的经营计划初稿、各部门主要业务的历史表现； 业绩合同 12月15日—12月25日 人力资源部经理、各级考核人 从总裁到员工根据公司下一年度业绩合同 考核制度培训