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企业如何利用ERP提升管理 5. 使用 ERP 后带来的效益 制度化管理 –以制度取代人治管理 从前 - 胼手胝足 , 创业唯艰 – 以人治为主 , 侧重弹性 现在 - 基础渐稳,成长茁壮 - 法治为本,人治为辅 , 弹性与制度并重 5. 使用 ERP 后带来的效益 标准化管理 –以一致取代各行其是 从前 - 手工作业 ,数据分散 – 数据难保正确一致 现在 - 适时录入,集中管理 - 全公司有一致的数据 5. 使用 ERP 后带来的效益 有形的效益 – 可以用数字表达的 库存水准降低了 15 – 40 % 资金周转次数提升了 50 – 200 % 短缺件次数降低 60 – 80 % 劳动生产力提高 15 – 20 % 按期交货率达到 90 – 98 % 生产成本降低 7 – 12 % 利润增加 5 – 10 % 数据来源 : APICS 美国生产与库存管理协会 5. 使用 ERP 后带来的效益 无形的效益 – 无法用数字表达的 可获得以手工方式 无法产生的报告及信息 更快更正确的取得手工方式 可产生报告或信息 有形效益必定是管理者运 用无形效益后产生的结果 5. 使用 ERP 后带来的效益 * 神州数码管理系统有限公司 XXXXX XXX 2004 . XX. XX 1. ERP在企业管理中的角色与地位 2. 手工作业存在的问题 3. 中国企业面临的管理问题 4. 如何利用 ERP 解决管理问题 内容提要 5. 使用 ERP 后带来的效益 6. 对 ERP 应有的正确观念 7. 讨论与答疑 1. ERP在企业管理中的角色与地位 管理 计划 执行 考核 1. ERP在企业管理中的角色与地位 管理需配合战略,但管理不等同于战略 计划 执行 考核 战略 管理 1. ERP在企业管理中的角色与地位 1. ERP在企业管理中的角色与地位 企业 战略 国内经济情 况与趋势 全球经济情 况与趋势 汇率情况 与趋势 其它外部 信息 企业现状 优惠政策 法令限制 科技发展情 况与趋势 市场竞争情 况与趋势 ERP 仅仅是形成企业战略的一小部份 基层 中层 高层 考核 执行 计划 战略 企业内各种管理者的工作侧重 高度 中度 低度 ★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★ ★ ★ ★★ ★★ ★ ★★ ★★★ 1. ERP在企业管理中的角色与地位 阶层 项目 ERP 对谁的帮助最大 基层 中层 高层 有限 一般 很大 提供 协助 阶层 ★ ★ ★ 1. ERP在企业管理中的角色与地位 基层 中层 高层 考核 执行 计划 战略 ERP對企业内各种管理者提供协助的程度 高度 中度 低度 阶层 ★★★ ★★ ★ ★ ★ ★★ ★★★ ★ ★ ★★★ ★★ ★★ 1. ERP在企业管理中的角色与地位 项目 结构化 非结构化 电子商务软件 BtoB E-commerce Business to Business Electronic Commerce 群组软件系统 Groupware 工作流管理 WorkFlow 企业资源规划系统 ERP Enterprise Resource Planning 供应链管理 SCM Supply Chain Management 知识管理系统 KM Knowledge Management 顾客关系管理 CRM Customer Relationship Management 企业内 企业间 1. ERP在企业管理中的角色与地位 1. ERP在企业管理中的角色与地位 ERP涵盖的是企业内的结构化数据 基础数据 : 交易数据 : 产品 料表 工艺 客户 供货商 员工 工作权限 会科 报价 订单 采购 工单 领料 传票 委外 入库 销货 营销管理 生产管理 物料管理 供应管理 财务管理 资金管理 人力资源 资产管理 质量管理 料表管理 1. ERP在企业管理中的角色与地位 ERP主要涵盖的企业管理范围 商业智能 决策支持 1. ERP在企业管理中的角色与地位 以计算机为运行平台, 以企业内部的结构化数据为范畴, 用以提供企业内各阶层管理者在 进行其管理工作时所需要的各种 信息的企业管理工具 ERP 是个企业管理工具 2. 手工作业存在的问题 2. 手工作业存在的问题 使用ERP 手工作业 比较内容 太慢 太慢 困难 高 困难 很快 很快 容易 低 容易 低 高 信息取得速度 信息更新速度 信息共享 出错概率 落实管理制度 对经验的依赖 2. 手工作业存在的问题 使用ERP 手工作业 比较内容 计划周期 短 长 计划精细度 精细 粗糙 异常情况察觉 快 慢 适应变化能力 强 弱 2. 手工作