b《物流管理信息系统》第一章.pptVIP

* * ①物流是一个过程； ②物流过程由若干环节所组成； ③以最少的投入，达到最大的物流效果； ④物流过程所追求的是“满足顾客要求”。 第一章物流与信息基础知识 本章重点 ⒈ 复习物流的概念、物流发展、物流理论 ⒉ 理解信息的定义 ⒊ 理解信息具备的性质 ⒋ 区分物流与信息流的区别 ⒌ 理解信息流对物流的影响 第一节 物流概述 一、物流的概念界定 请用自己的语言给物流下定义 第一节 物流概述 一、物流的概念界定 物流定义的共性 顾客要求 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 配送 信息处理 效率 二、物流的形成与发展 三、物流的主要理论学说 1、战略学说 2、第三利润源学说 3、服务中心学说 4、物流冰山学说 5、黑大陆学说 6、效益背反学说 7、成本中心学说 第二节 信息基础知识 一、信息的定义 数据存储 数据 处理器 信息 原料 产品 信息：经过加工后的各种数据的集合 管理级 执行级 管理级 业务数据 信息＋决策规则 管理决策 信息＋决策规则 执行人员决策 管理级 执行级 管理级 业务数据 信息＋决策规则 管理决策 信息＋决策规则 执行人员决策 中国人民银行决定，从2012年2月24日起，下调存款类金融机构人民币存款准备金率0．5个百分点。 中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，此次央行下调存准率缘于两个层面。 　　从第一个层面看，这是央行在进行货币政策微调的措施。从近几个月看，宏观经济指标不乐观，很多指标比较低，下调存准率是为了保持经济增速平稳，保持经济环境稳定。 　　从第二个层面看，银行信贷本来预计1月能达到上万亿元，结果才7000亿元，说明银行流动性紧张，资金量不足，此举是央行为了向银行注入流动性。 二、信息的性质 1、事实性：事实是信息的第一和基本的性质 2、价值性：人们可以利用信息获取利益 3、传输性：借助现代信息技术，信息传输更快、更广 4、共享性：可在同一时间被多人掌握 5、扩散性：不利于信息保密 6、等级性：信息对不同管理层可能具有不同价值 7、时效性：信息也具有生命周期 8、不对称：不同主体对信息掌握程度各不相同 三、信息流的概念 信息流，是对信息的收集、传递、处理、储存、检索和分析的渠道和过程。 信息流 物流 ⒈传递成本 低 高 ⒉传递速度 快 慢 ⒊传递载体 所占空间小 占据大量土地 ⒋传递方式 光纤通讯等 五种运输方式 第三节 信息流对物流的影响（重点） 一、信息对物流的促进作用 信息技术的“时空压缩效应” ㈠ 信息化对交通运输的促进作用 ETC Electronic Toll Collection 电子不停车收费系统 触目惊心数据 运输业的节约瓶颈在哪里？ 公路运输能力快速增长。但是，营运客车的实载率仅有50%左右，区际和农公客运车辆的实载率达不到20%，货运车辆空驶率高于50%，而在欧、美、日等国家车辆空驶率仅为20%。我国每年因空驶造成的直接经济损失达350亿元，超载超限运输一年会给公路路网带来直接经济损失700亿元，由此引发的交通事故直接经济损失6亿元，逃漏养路费50亿元，路桥通行费300亿元。 ——我国道路货运市场的信息严重不对称 欧美道路运输业的节约“内功” 1、发达国家节约型交通运输的发展过程，可以归纳为三个主要阶段：“粗放扩能阶段”、“节能降耗阶段”以及“集约利用阶段”。 欧美国家道路运输企业的节约措施 1、积极推进传统的运输企业向现代物流企业转变，提高运输组织效率 2．充分运用信息网络技术，提高交通运输的效率和效益 比如，目前UPS之所以能够每天处理平均1410万件之多的包裹和文件，要归功于UPS近10年来投入110亿美元用来加强企业信息化建设的成果。 对我国道路运输企业的借鉴 提高组织效率，降低车辆空驶率 目前造成我国车辆空驶有两种形式：一是单程载货，二是专项运输任务之间缺乏有效衔接。 提高实载率的办法很多，比如，企业之间通过联合与合作相互提供货源信息，相互提供配载服务，逐步完善货运中心，从而使更多的中小企业降低空驶率。 ㈡ 信息——库存管理的精髓㈢ 借助信息系统，提高物流运作质量 长虹和戴尔的比较 传统营销模式供应链 戴尔模式供应链 传统营销模式的弊端： 中间环节较多，市场信息反馈慢，直接影响到原材料采购和生产的准确性，造成库存积压 戴尔模式较传统营销模式的优点： 信息化的内部各项